to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahinbey’deki bağ evime yaklaşık 8 ay önce Profilo marka bir bulaşık makinesi aldım. Makineyi hiç kullanmama r...ağmen arızalandı ve yetkili servisi aradım. Servis yaklaşık bir hafta sonra makineyi “yapıldı” diyerek geri getirdi fakat makinede hiçbir düzelme olmadı, aynı sorun devam etti. Te
"Şikayetvar'a teşekkürler"
Profilo marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabımın garanti süresi bittikten sonra, ek garanti için abone o...lmuştum. Garantim bittiğinde bana haber verileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Daha sonra Şubat ayının başında Profilo tarafından arandım ve mağduriyetim
Profilo marka, leke uzmanı 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce makinem bozuldu, y...etkili servis gelip ana kartın yandığını söyleyerek arızayı giderdi. Ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı, makine yine durdu ve gelen servis tekrar ana kartın yandığını tespit ett
Profilo BMS 623V1 model bulaşık makinesini aldım ve 2 Mart 2026 tarihinde k...urulumu yapıldı. Ancak daha 4. Günde, 6 Mart 2026 tarihinde cihaz e80 kodlu
"Servis geldi sorunu çözdü teşekkür ederim"
Profilo marka çamaşır makinemin rezistansı Temmuz 2025 tarihinde yandı ve İstanbul Ümraniye’deki servisi çağırdım. Garan...ti kapsamı dışında olduğu için bu işlem için toplam 7.000 TL ücret istediler, 5.000 TL’yi nakit elden, kalan 2.000 TL’yi ise banka havalesi ile ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçtik
"Çamaşır makinesinin arızası çok uzun bir sürede giderildi yaklaşık 3 ay Belki daha fazla 3 5 defadan daha fazla Servis geldi gitti her defasında Bir parça bir değişim bir uğraşı oldu en sonunda çözüme ulaşıldı ama bu süreç beni çok yıprattı sonuç olarak olması gerekeni yaptılar. Ürün tamir edildi"
"Değerli tüketiciler, paslanma sorunu ile ilgili Profilo yetkilileri indirimli ücretin yarı bedelini talep etmişlerdi, kabul etmediğimi ilettikten bir gün sonra müşteri memnuniyetini artırmak ve sorunu çözmek için bir seferliğine mahsus ücretsiz değişim yapmayı kabul ettiklerini ilettiler, şu anda değişim yapıldı, sorunum çözüldü. Umarım yeni üretilen ürünlerinde bu tür paslanma sorunu için kalıcı bir çözüm üretilmiştir, Şikayet var kurumuna ve Profilo'ya teşekkür ederim."
Profilo markasına ait DVK6J669 model davlumbazı Ankara’da satın alıp montaj için servis yönlendirdim. Montaj sırasında d...uvarı o kadar hatalı deldiler ki diğer odaya kadar delip geçtiler ve oturma odasının duvarında kocaman bir delik oluştu. Başta “sonra yaparız” dediler, ardından gelip rötuş yapıp g
"Ürünü tamir ettiler"
Profilo marka cga model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldım ve kurulumu Profilo yetkili ser...visi tarafından yapıldı. 06.03.2026 tarihinde makinenin su boşaltma yapmadığını ve uyarı verdiğini görünce hemen servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün eve gelen servis görevlisi, ma
Profilo marka Premium 9 kg kurutma makinesini aldıktan sonra kuruluma gelen yetkili servis çalışanı, kurutma makinesi te...mizliği için ekstra bir hizmet önerdi. Yaklaşık 2 bin tl üzeri bir ücret ödeyerek bu temizlik için garanti yaptırdım. Servis elemanı, bir yıl içinde kendilerinin beni arayacağını,
Profilo marka ankastre fırınımı yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Fırın alındığı günden bu yana hiçbir zaman düzgün piş...irmedi. Börek, poğaça, kurabiye gibi ürünleri en alt rafa, tabana en yakın şekilde koymama rağmen üzerleri bembeyaz kalıyor, doğru dürüst kızarmıyor ve fırından hiçbir zaman bekled
Profilo marka bulaşık makinem için yaklaşık beş gün önce ek garanti yaptırmak istedim. Bu işlem için beni arayıp link gö...ndereceklerini, bu link üzerinden ödemeyi yapabileceğimi söylediler. Ancak bana hiçbir şekilde link gelmedi. Defalarca belirtmeme rağmen link gönderdiklerini iddia ediyorlar, faka
Muğla Yatağan’da bulunan evimde kullandığım Profilo marka çamaşır makinem garanti kapsamındadır. Bugün sabah, çamaşır yı...kama esnasında makinenin kapaktaki körük kısmı içe doğru kıvrılarak tambur kısmına dolandı ve bu durumdan sonra makineyi kullanamaz hâle geldim. Arıza için evime gelen Profilo yet
Profilo marka buzdolabımız 5 gün önce bozuldu ve Sakarya Pamukova’da internetten “Sakarya buzdolabı tamircisi” diye aram...a yaptığımızda Nur Teknik isimli bir yerle karşılaştık. 02.03.2026 tarihinde eve gelip buzdolabına baktılar, alt kısmının soğutmadığını, sensör arızası olduğunu söyleyerek parça de
Temmuz 2023’te satın aldığım Profilo marka kurutma makinesi, 3 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl sonra e-63 hatası ver...erek tamamen çalışmaz hale geldi. Öncesinde tanıdık bir servis çalışanına durumu sorduğumda, ana kartta veya motorda arıza olabileceğini söyledi. Yetkili servisi aradım, gelip inc
28.02.2026 tarihinde Profilo.com üzerinden Hatay Antakya adresine teslim edilmek üzere 1121482759 numaralı buzdolabı sip...arişi verdim. Ödemeyi 53.760 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ardından 02.03.2026 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ancak sistemde hâlâ "siparişiniz alındı" olar
Asaf Grup Beyaz Eşya Kombi Klima Servisi’ne Profilo marka buzdolabım için su akıtma şikayetiyle başvurdum. Buzdolabının ...dondurucu kısmından alt kısma sürekli su akıyordu. İlk geldiklerinde üst kısımdaki anakartı değiştirdiler; ancak sorun sadece birkaç ay kadar düzeldi, sonra tekrar aynı problem baş
"Mağduriyetim giderildiği için Profilo servisine teşekkür ediyorum"
Profilo marka nofrost buzdolabımın alt kısmı geçtiğimiz pazar günü itibarıy...la soğutmamaya başladı. Ben de geçen hafta pazartesi günü müşteri hizmetler
Profilo marka Premium 9 kg çamaşır makinesini 2024 yılında Aydın Profilo bayisinden satın aldım ve Aydın Efeler’deki evi...mde kullanıyorum. Makinenin garanti süresi halen devam etmesine rağmen, iki sene dolmadan makinenin her yerinde ciddi şekilde küflenme oluştuğunu yeni fark ettim. Durumu fark eder
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
