to read complaints and reviews, or file yours.20 Kasım 2024 tarihinde Profilo’nun 10 kg’lik en üst segment çamaşır makinesini (E-Nr: CGA254Z1TR/22) ve kurutma makines...ini satın aldık. Alındığı ilk günden itibaren garantisi devam eden cihazda yaşamadığımız mağduriyet kalmadı. Cihaz 1 yıl boyunca suyu ısıtmadan yıkama yapmış, çift camlı kapak nede
Profil marka bulaşık makinesini Sivas Seçil Mobilya’dan yeni aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağın ön yüzünde zede ...olduğunu fark ettim. Bu zedeyi teslimden yaklaşık iki gün sonra gördüm ve hemen mağazaya bildirdim. Mağazayla yaptığım görüşmede yalnızca kapak yüzünün değişeceği söylendi. Ancak
Ocak ayında Profilo marka kurutma makinesi satın aldım. Evimde yer darlığı olduğu için Bosch marka çamaşır makinemin üze...rine kurulum yapılamadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, çamaşır makinemin şu an mutfakta olduğunu, ancak taşınacağımı ve yeni evimde üst üste kurulum istediğimi açıkça
Profilo marka buzdolabımı 2018 yılında satın aldım. Aldığımdan bu yana cihazda düzenli aralıklarla aynı arızayı yaşıyoru...m. Buzdolabı aşırı ısınıyor, fan kısmında karlanma oluyor ve doğru düzgün soğutmuyor. Bu sorunla neredeyse her yıl en az bir defa karşılaşıyorum, en son 8 Ağustos 2026 tarihinde te
Profilo marka gardırop tipi buzdolabımız garanti süresi dolduğu için Antalya Gazipaşa’daki yetkili servisi çağırdık. Gel...en servis, eşime buzdolabının değiştirilmesi gerektiğini söyleyip herhangi bir arıza tespiti paylaşmadan 900 TL ücret almış. 10.08.2026 tarihli kredi kartı satış fişinde de bu tuta
Temmuz ayının başında Profilo marka buzdolabım soğutma yapmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp destek istedik, il...k müdahaleden sonra sorun çözüldü sandık ancak kısa sürede çok ciddi bir hizmet aksaklığı ve mağduriyet yaşamaya başladık. İlk tamirden sadece bir hafta sonra buzdolabı tekrar arız
Yaklaşık iki yıl önce Profilo marka bir bulaşık makinesi aldık ve makineyi ...kullanmaya başladığımızdan beri porselen tabak, cam ve fincan gibi birçok ü
"Profilo'ya teşekkür ediyorum müşteri kaynaklı olmadığı takdirde garanti suresi da dolsa bile ürününün arkasında duran bir firma olduğunu kanıtladı"
Profilo marka gizli damacanalı su sebili kullanıyorum. Cihazda, damacana tamamen dolu olmasına rağmen sürekli “su yok” u...yarısı veriyor ve su almıyor. Daha önce de aynı arızayı yaşamıştım, o zaman garanti kapsamındaydı, servis geldi ve buna rağmen benden ücret alarak işlem yaptı. Şu an yine aynı arız
Profilo marka 18.000’lik klima aldım ve üç gündür Wi-Fi özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Home Connect uygulaması üze...rinden klimayı telefona tanıtmak istediğimde sürekli “Could not initialize Pairing due to data validation failure. (Hata h1097) ” uyarısı alıyorum ve kurulum tamamlanmıyor. Cihazı
Profilo marka BD2055WENN model buzdolabımızda yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir koku sorunu yaşıyoruz. Koku o kadar... yoğun ki, saklama kabının içindeki ürünlere kadar siniyor ve buzdolabını normal şekilde kullanmamızı neredeyse imkansız hale getiriyor. Ürünü aldığımız satıcıyla görüştüğümüzde s
08.08.2026 tarihinde annemin evindeki Profilo marka buzdolabında yaşanan arıza nedeniyle Profilo yetkili servisi için mü...şteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Görüşmede, servisin aynı gün içinde, saat 20.00’ye kadar adrese geleceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen saate kadar hiçbir
Profilo’dan çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım ve kurulum için 8 Ağustos saat 13:41’de 444 77 66 numaralı hattan se...rvisi aradım. Görüşme sırasında benden eski makinemin olup olmadığı soruldu, ben de evde Vestel marka eski bir çamaşır makinesi olduğunu söyledim. Bunun üzerine, başka marka olduğu
"Gelen lojistik firması kötüydü. Ürün değişimine yardımcı olan Furkan beye verdiği mücadeleden ötürü teşekkür ederim sağ olun bizi üzmedi"
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve değişim sağlandı teşekkürler"
Profilo markalı BMS 623V1 model bulaşık makinesini sıfır olarak aldım. Anca...k makineyi aldıktan sadece 3–4 ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen
Başlık: Profilo Çamaşır Makinesinde Kronik Paslanma Ayıbı ve Tüketici Mağduriyeti! Şikayet Metni: Profilo markasından s...atın aldığım çamaşır makinesinde, tamamen malzeme kalitesizliğinden kaynaklanan ciddi paslanmalar meydana geldi. Yetkili servis “ortam kaynaklı” diyerek suçu üzerime atmaya çalıştı
Profilo marka 10 kg çamaşır makinemi 2024 yılında kullanmaya başladım. Daha ilk yılım dolmadan makineden yoğun bir plast...ik kokusu gelmeye başladı. En kaliteli yumuşatıcıları kullanmama rağmen çamaşırlarım plastik gibi kokmaya devam etti. Yetkili servis geldi, sorunu yerinde görüp beni doğruladı ve m
Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 6 yıl önce Ardahan Çıldır bayisinden aldım. Yazlıkta kullandığım için buzdolabı yılda... en fazla iki ay çalışıyor, toplasam 6 yılda bir yıl bile tam çalışmamıştır. Buna rağmen ciddi bir arıza yaşamaktayım. 3 Temmuz’da buzdolabının alt kısmı tamamen soğutmayı kestiği
Profilo marka 630 litrelik buzdolabını aldığım günden bu yana arada bir kendi kendine alarm veriyor ve içindekiler erime...ye başlıyor. Sorun düzensiz aralıklarla tekrar ettiği için ürünleri başka bir dolaba taşımak zorunda kaldım ve buzdolabını rahatça kullanamıyorum. Profilo yetkili servisi eve geli
Profilo marka BD2086WFAN/01 model buzdolabını yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Aldığımdan beri aynı arızayı tekrar te...krar yaşadım ve bu süreçte defalarca servis kaydı açıldı. 5–6 kez servis gelmesine ve her defasında ücret ödememe rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Uzatılmış garant
Profilo marka BD3086IECN/14 model buzdolabını yaklaşık 9 ay önce aldım. 25 Temmuz Cumartesi gününden bu yana buzdolabı s...ürekli alarm veriyor, soğutma yapmıyor ve içindeki tüm gıdalar bozulduğu için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık 10 milyar liralık gıda kaybım oluştu ve mağdur oldum. Gaz
Profilo markasından aldığım ankastre setimdeki ocak ve fırın için ek garanti yaptırmıştım. Ürünlerimin kurulumu 2023 ve ...2024 yıllarında yapıldı, ardından 2025’ten 2026’ya kadar her yıl ek garanti uzatması gerçekleştirdim. Buna rağmen hem ek garanti sürecimde hem de bilgilendirme konusunda ciddi mağd
Profilo BD2076IEAN model buzdolabını Aralık ayında çeyizim için satın aldım, yaklaşık iki aydır evliyim ve bu süre içind...e ürünü aktif olarak kullanıyoruz. Ancak buzdolabı hem gündüz hem de akşam saatlerinde belirgin şekilde sesli çalışıyor ve motoru neredeyse hiç durmuyor gibi davranıyor. İlk başta
Evlenirken Profilo markasına güvenerek bir ocak ve bir fırın satın aldım. Ancak yaşadığım iki farklı olayla Profilo beni... ciddi şekilde mağdur etmektedir. İlk olarak ocağımda ve ızgaralarında kısa sürede sararmalar oluştu. Yetkili servis inceleme yaptı ve parçaların bulaşık makinesinde yıkandığı ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
