Garanti Süresince Çamaşır Makinesinin Islak Çıkması Sorunu Çözülmedi



Profilo marka bulaşık makinemin tahliye hortumunu uzatmak için gelen yetkili servis, olması gereken uzatma aparatını kullanmak yerine hortumları bantla birleştirerek işlem yaptı. Bu işlem sonrasında makinem sürekli E24 hatası vermeye başladı ve yaklaşık bir haftadır bu hatayı yaşıyorum. Sorunla ilg...

Merhabalar, 2024 yılı Aralık ayında satın almış olduğumuz Profilo marka CMN12190TR a enerji sınıfı 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi, 2025 yılı Ekim ayında çamaşır yeme ve çalışırken yürüme şeklinde arızalandı. Oluşturduğumuz kayıt sonrası eve gelen servis kazanın değişmesi gerektiğini söyledi ve son...

2015 yılında aldığımız Profilo BM6284 model bulaşık makinemiz, ilk günden beri ara ara arıza çıkarıyordu; ancak idare etmeye çalışıyorduk. Son yaşadığımız arızada Van merkezdeki adresimize gelen servis, iki parça değişimi için yaklaşık 11 bin TL civarında bir ücret talep etti. Bir bulaşık makinesini...

Profilo marka toz torbasız elektrik süpürgemin açma‑kapama ayar düğmesi sıkıştığı için, ürünün garanti süresi devam ederken İzmir ili Torbalı ilçesindeki yetkili servise götürdüm. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen, benden 700 TL bedel talep edilerek işlem yapıldı ve bu tutarı ödemek zorunda ka...

6 ay önce aldığım 10 kg’lik Profilo çamaşır makinem sıkma esnasında ses çıkardığı için bugün Profilo müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattım. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, karşıdaki temsilci hiç cihazı görmeden doğrudan kullanıcı hatası diyerek 700 TL servis ücreti ödemem gerekti...

24 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 26 Şubat 2025 tarihinde ise N11 üzerinden iki adet Profilo CGA252Z0TR 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Her iki makinede de sağ alt köşede, su veya deterjan teması olmayan bir bölgede boya kabarması ve paslanma oluştuğunu fark ettim. Bir ma...

Yaklaşık iki ay önce Profilo markasından XL buzdolabı satın aldık ve alırken ayrıca özel kasko da yaptırdık. Ancak buzdolabımız 30 Aralık 2025 tarihinde aniden bozuldu, tamamen çalışmaz hale geldi. Işıkları dahi yanmıyor. Elektrik prizi ve tesisat kontrol edildi, herhangi bir sorun olmadığı halde ür...
Profilo marka çamaşır makinesini Adıyaman’dan aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine, yıkamaya koyduğum çamaşırları yırtıyor, resmen çiğnenmiş gibi deforme ediyor ve zamanla adeta çürütüp kullanılamaz hale getiriyor. Ayrıca çamaşırları küçültüyor, çamaşır suyu dökülmüş gibi izler b...

Yaklaşık 6 yıldır Profilo leke uzmanı çamaşır makinesini kullanıyorum ve aldığım günden beri makineden tam anlamıyla memnun kalmadım. Özellikle son 6 ayda sorun iyice belirginleşti; makine artık lekeleri kesinlikle çıkarmıyor, temiz attığım kıyafetler kirli ve kötü bir halde çıkıyor. Farklı marka s...
Geçen sene Profilo cga 142 Z0TR model çamaşır makinesi aldık. Kurulum için gelen servis elemanı, kazan temizliği için ekstra ücretli bir hizmet önerdi ve yönlendirmesiyle bu hizmet için 1.469 TL ödedik. Bize, aralık ayında Profilo tarafından aranacağımız ve kazan temizliği için ekiplerin geleceği sö...

Profilo marka buzdolabı ve bulaşık makinemin 3 yıllık garanti süresi 27 Kasım tarihinde sona erdi. Garanti bitiminin hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak ek garanti, yani garanti uzatma talebinde bulundum ve görüşme sonrasında tarafıma 48 saat geçerli bir ödeme linki gönderildi. Ancak bu ...


Ankara Etimesgut Evmer Mağazaları’ndan 2025 Eylül ayında Profilo marka bir buzdolabı aldım. Aldığımdan beri henüz 2 ay geçmeden sebzelik /meyvelik kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Meyve ve sebze bölmesi kısa sürede yoğun şekilde sulanıyor, iki gün içinde meyveler yumuşayıp çürümeye başlıyor. Ürün...
Profilo marka çamaşır makinem 2023 başından beri sıkma ve su boşaltma esnasında sürekli sorun çıkarıyor. Makine görevini tam olarak yerine getirmediği için defalarca yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis her geldiğinde cihazda herhangi bir arıza olmadığını söyleyip işlem yaptı ve benden üc...
Profilo marka FRTS113DBL/11 model Solo fırın kullanmaktayım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık bir ay önce fırının iç kısmında, özellikle arka fan bölgesinde paslanmalar fark ettim. Pişirdiğim yemeklere bu pasların döküldüğünü düşünerek Profilo servisini aradım ve yaklaşık bir hafta ö...

4 Kasım’da İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki Profilo yetkili satıcısından 6 çekmeceli derin dondurucu ve çamaşır kurutma makinesini birlikte satın aldım. Ödemeyi iki ayrı kartla gerçekleştirdim ve ürünler ertesi gün teslim edilip kutuları açıldı. Teslimattan hemen sonra yetkili satıcıyı...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Profilo BM4321EG model bulaşık makinesi, aldığım günden beri bardakları sürekli mat, buğulu ve lekeli çıkarıyor. Makine her yıkamada aynı sorunu yaşatıyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Makinenin tuzunu ve parlatıcısını düzenli olarak kullanmama ...

Profilo marka Cga 242X1TR model çamaşır makinesini yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Makine mutfakta olmasına rağmen alt kaportasında paslanma oldu ve bu nedenle daha önce servis çağırmak zorunda kaldım. 2025’in sonbahar aylarında gelen yetkili servis, alt kaportayı değiştirerek paslanma sorununu g...
Profilo marka bulaşık makinesini 2024 yılı mart ayında satın aldım. Paslanmaz çelik olarak lanse edilmesine ve garantili olmasına rağmen, daha birkaç kullanım sonrası özellikle iç kısımdaki krom bölgelerde minik minik paslar oluşmaya başladı. Zamanla bulaşık sepetlerinin demir kısımlarında da paslan...

Profilo marka Premium 10 kg çamaşır makinesini kurutma makinesiyle birlikte aldım. Daha iki yıl bile olmadan çamaşır makinesinin birçok yerinde paslanmalar oluştu. Kurutma makinesinin ise henüz beşinci ayında parçası değişti. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamam hem ürün kalitesine hem de mar...
