to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2024 yılında Profilo'dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumunu esnasında servis, 1500 TL civarında ücret karşılığında +1 yıl garanti ve kazan temizliği ücreti aldı ve 1 yıl sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp bu hizmeti vereceğini söyledi. Ancak 1 yılın sonunda müşteri hizmetleri a...
Bugün Adıyaman ilinin Besni ilçesindeki Profilo yetkili bayisine çamaşır makinesi ve kurutma makinesi almak için gittim. Mağaza sahibine mevcut kampanyadan faydalanmak istediğimi söylediğim anda, gözümün önünde kampanya afişlerini yırtarak kampanyanın bittiğini, "Keşke geçen ay gelseydiniz" gibi ifa...
Yaklaşık 2 yıl önce Profilo Leke Uzmanı çamaşır makinesi aldım. Son 3 aydır makineden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Çamaşırları nasıl koyduysam neredeyse aynı şekilde, kirli halde çıkarıyor. Renklileri genelde 30 derecede, beyazları 90 derecede yıkıyorum, ancak şu an hangi programı kullanırsam ku...
Profilo marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve ekran ışıkları dahi yanmıyor. İlk arıza sonrasında, Profilo yetkili servisinden gelen ekip yalnızca arıza tespiti yaptı. Bizim tarafımızdan herhangi bir onay alınmamasına rağmen, bir yanlış anlama sonucunda ana kart parçası getirtilmiş. Bu süre...
Yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında olan Profilo marka buzdolabımın üst dondurucu kapağı kendi kendine açık kaldı ve içerisindeki tüm ürünler eridi. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim ve inceleme sonrasında üst dondurucu kapağı değiştirildi. Ancak kapağın kapanmama ve içindeki ürünler...
Profilo marka sebili 5 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve aldığımız günden beri üründe aynı sorun devam ediyor. Sebilin hem ılık hem de soğuk musluğundan aynı derecede su geliyor, oysa bir musluktan ılık, diğer musluktan soğuk su gelmesi gerekirken cihaz suyunu olması gerektiği şe...
Profilo marka bulaşık makinesini Ankara Sincan’da bir bayiden nakit olarak satın aldım. Ancak makineyi aldığım günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyor, bulaşıklar kirli ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum, filtrelerin tıkandığını söyleyip temizlememi...
Yıllar önce Bosch kalitesi var diyerek Profilo marka bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve ilk 1-2 yıldan sonra sürekli tekrarlayan bir problem yaşamaya başladım. Makineden çıkan çamaşırlar kötü ve nemli bir koku ile çıkıyor, ne yıkarsak yıkayalım bu koku bir türlü...
Profilo marka bulaşık makinesi için 13.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar ilçesine kurulum servis talebinde bulundum, ancak yetkili servis kurulum yapmadı. Çağrı merkezini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ardından gelen servis ekibi de kurulum yapmayacaklarını belirtti. Bulaşık makine...
"İlgi alakaları için teşekkür ederim"
Profilo marka, ılık ve soğuk su fonksiyonlu olarak satın aldığım su sebilini ilk günden beri doğru şekilde kullanamıyorum. Cihazda iki ayrı musluk bulunmasına rağmen hem ılık hem de soğuk musluktan sadece soğuk su geliyor, ılık su fonksiyonu hiç çalışmıyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ...
Bakırköy Profilo bayisinden B*** isimli kişinin satışını yaptığı Profilo çeyiz setini satın aldım. Satış sırasında bana çeyiz setiyle birlikte 1 adet ütünün hediye olarak verileceği açıkça sözlü şekilde söylendi, ürünü aldıktan sonra ütüyü size göndereceğiz denildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağ...
Yaklaşık 6 ay önce Profilo marka beyaz eşyalar ile birlikte fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre seti satın aldım. Şanlıurfa merkezde yaşıyorum ve ankastre setim yaklaşık 15 gündür evimde kurulum yapılmayı bekliyor. Buna rağmen Profilo yetkili servisinden bir türlü düzgün şekilde hizmet a...
Yaklaşık 9 ay önce Profilo marka bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığımız günden beri çamaşırları delip yırtma sorunu yaşıyoruz ve bu durum her yıkamada ciddi zarar vermeye devam ediyor. Sorun nedeniyle yetkili servise başvuru yaptık, tambur değişimi yapıldı ancak problem hiç düzelmedi. Servi...
Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 11 ay önce 11.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Garanti süresi devam eden bu ürün kısa süre önce arıza yaptı ve Profilo yetkili servisi eve gelerek cihazı atölyeye götürdü. Bugün servisten geri dönüş yapılarak, makinenin kapak arasına kapüşonlu sweatshirt’...
Profilo marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır arızalı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Motor arızası nedeniyle buzdolabı önce bozuldu, ardından da yaklaşık 3 hafta önce yetkili servis tarafından alınıp götürüldü. Arıza başladığı ilk andan itibaren 2 hafta boyunca evimde buzdolabı olmadan kald...
Profilo marka CGA244X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Beyazlar, renkliler ve hassas çamaşırlar dahil tüm programlarda çamaşırlarım lekeli şekilde ve yeterince temizlenmeden çıkıyor. Piyasadaki pek çok f...
Profilo BD3057B3sn model buzdolabını aldıktan bir süre sonra, ürünün garantisi bittikten sonra yüksek ve kesilmeyen bir ses çıkmaya başladı. Bu ses, özellikle gece ve sessiz ortamlarda oldukça rahatsız edici düzeyde ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu ses sorunu devam ed...
"Merhaba. Dünkü ankastre fırın arıza yazımdan sonra aynı saatte bana dönüş sağlayan ve arıza tespiti ve giderilmesi konusunda bana yardımcı olan Profilo müşteri hizmetlerine ve bugünde bilgi amaçlı arayan arkadaşa çok teşekkür ederim. Profili gerçekten ürünlerinin arkasında olduğunu ve müşterilerini mağdur etmeyeceğini kanıtlamış oldu tekrardan teşekkürler"
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce Profilo’dan satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri yıkadığım kıyafetlerde sürekli yağ lekeleri oluşuyor ve bir aydır aynı sorun devam ediyor. Artık hem maddi hem manevi olarak çok yorulmuş durumdayım. Profilo yetkili servis geldi, ö...
Adıyaman Merkez’de Profilo marka çamaşır makinesi aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Makine doğru düzgün hiç çalışmadı, buna rağmen garanti süresi bittikten sonra da aynı sorunlar devam etti. Bu makineyle ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayetim olmuştu, yani sorun ilk defa yaş...
Yaklaşık 4 ay önce 18.000 TL ödeyerek Profilo marka bir buzdolabı aldım. Ürün ilk günden beri hiç çalışmadı, bu nedenle aldığım yer aracılığıyla buzdolabını teslim aldılar. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne buzdolabımı geri veriyorlar ne de net bir bilgi paylaşıyorlar. Ürünü Avcılar Ş**** Bey’...
Profilo çamaşır makinesi aldım. Birkaç yıl sonra lastik ve tel yerinden çıktı, su kaçağı oluştu. Servise bildirdim, gelip yerine yerleştirdiler. Bununla ilgili lastiği değiştirmelerini rica ettim. Ücretli olacağını söylediler. Ürün garanti kapsamında, nasıl olur da kullanım hatası denilebilir? Lasti...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
