Philips 6000 Dikey Süpürgede Bağlantı Borusu Kırıldı: Garanti Talebi
"Teşekkür ederim yardımcı oldunuz"


"Teşekkür ederim yardımcı oldunuz"


Philips marka tost makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tost yaparken, tost yapma işlemi için normal olarak kola ...basmam gerektiği sırada ürünün basma kolu aniden kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi hala devam ediyor.
"Şikayetten kısa bir süre sonra Philips danışmanı beni arayarak filtrenin stokta olduğunu (kendi stoklarında, internette satılmıyor) ücretsiz şekilde göndereceklerini söylediler bunun için teşekkür ederim fakat filtre 6 ay sonra yeniden değişmesi gerekecek lütfen stoklara koyun. Şikayetim çözüldü Philips'e teşekkür ediyorum."
Philips hu2510/10 model hava nemlendirici cihazı 22.12.2025 tarihinde Amazo...n internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın 3-6 ayda bir değiştirilmes
Philips’ten Ağustos ayında aldığım SpeedPro Max xc7043 / xc7040 model süpürgeyi, kaliteli olacağını düşünerek tercih ett...im ancak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz aynı yerden iki kez kırıldı, bu kez de başlık bağlantı bölümü kırıldı. Süpürürken hiçbir darbeye maruz kalmadan, durup d


Philips EP5144/70 tam otomatik kahve ve espresso makinesini Media Markt’tan satın aldığımız günden beri cihaz, aralıklı ...olarak evin şalterini attırıyor. Her çalıştırmaya çalıştığımızda olmasa da belli aralıklarla aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici, hem de ürünü sa
"Elif hanıma destekleri için teşekkür ederim"


Tarafıma ait Philips marka robot süpürge, yaklaşık bir ay önce Etimesgut Philips yetkili servisinize teslim edilmiştir. ...Teslim sırasında ürünün en geç 13 iş günü içinde onarılarak tarafıma teslim edileceği açıkça beyan edilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen; * Ürün tarafıma iade edilmemiştir
"Öncelikle Philips müşteri temsilcileri e*** hanıma ve R*** hanıma çok teşekkür ederim ilgileri ve yardımları için. Şikayetim yayınlandıktan ertesi gün arandım ve sorunum çözüldü ayrıca bir de filtre hediye edildi ama marka ya gelince bir ürün bu kadar arıza verirken hala aynı basit plastik parçayı kullanmalarını anlamıyorum umarım bu sorunda yakın zamanda çözülür"
Mart 2025’te Hepsiburada üzerindeki Teknosa mağazasından Philips xc7057 dik...ey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri neredeyse hiç doğru düzgün ku
Philips EP5547 lattego kahve makinem kahve vermediği için geçen hafta Bursa Nilüfer’deki yetkili servise teslim ettim. S...ervis, makinede hava kabarcığı oluştuğunu söyleyerek işlemi tamamladı ve cihazım dün tarafıma teslim edildi. Ancak makineyi teslim aldıktan sadece bir gün sonra bugün yine aynı so
Ocak 2026 tarihinde Philips xb9185/07 model bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk etapta sorunsuz kullandım anca...k kısa süre içinde süpürge başlığındaki LED lambalarda yanıp sönme sorunu başladı. Bu soruna rağmen ürünü kullanmaya devam ettim ve o aşamada servise vermedim. İlerleyen süreçte i
Trendyol üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips kahve makinesini aldığımız günden beri neredeyse hiç... verimli kullanamıyoruz. Ürün yaklaşık 20 aydır kahveyi yeterince ısıtmıyor ve kahveyi soğuk yapıyor, bu süre içinde sadece 2 kez düzgün şekilde kullanabildik. Yaşadığımız bu soru
26.06.2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max kablosuz dikey süpürge Xc8049/01 model ürünümde kısa sürede cidd...i dayanıklılık sorunları yaşamaya başladım. Daha önce süpürgenin boru kısmı kırıldığı için değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi ise yerle temas eden başlık kısmı yaklaşık 1 hafta önce




Philips xc7040 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün bağlantı aparatlarından biri daha önce kırıldı, ye...tkili servise götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek parça ücretli olarak değiştirildi. Kısa süre önce bu kez hem yeni taktıkları aparatın düğmesi kırıldı hem de başka bir bağlant



Yaklaşık 3 yıl önce kendimize Philips Marathon xb9155/07 süpürge aldık, ürü...nden memnun kaldığımız için kısa süre içinde anneme ve kayınvalideme de ayn

"Aramam sonucunda ilgili kişi her bir adımda teyit amaçlı tekrar arayarak beni bilgilendirdi. Bu yüzden markaya teşekkür ediyorum, ürünüm yeni ürünle değiştirildi"
Philips Homerun 3000 serisi robot süpürgeyi 18 Şubat 2024 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü...n garanti süresi biter bitmez ana kart arızası ortaya çıktı, cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve ağ bağlantısı sürekli kesilir hale geldi. Bununla birlikte son bir ay i
Philips xc6557 model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce İzmir Çiğli Evkur mağazasından satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce süpür...genin orta borusunun kilit kısmı arıza yaptı ve yetkili servise başvurdum, o günden beri borunun gelmesini bekliyoruz. Bu süreçte süpürgeyi zaten kullanamaz hale gelmişken, dün de


"Teşekkürler."


Philips Azur gc4909 model ütümü sigorta attırma şikayeti ile geçen ay Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürdüm. Ürün...ün tabanının değişmesi gerektiği, garanti süresi bittiği için de neredeyse ütü bedeli kadar, yaklaşık 2.400 TL’lik bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarı kabul etmeyerek ür
Philips 3300 serisi EP 3341/50 model kahve makinesini 29.04.2026 tarihinde Isparta Yalvaç ilçesindeki BİM mağazasından s...atın aldım. Ürünü aldığım günden beri yalnızca iki gündür kullanıyorum ancak makinenin sıcaklık ayarını en sona getirmeme rağmen özellikle cappuccino gibi sütlü kahveleri ılık veri
Philips xc7053/01 model süpürgeyi Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım ve Ağustos ayında kullanmaya başladım. Ürünü... aldıktan yaklaşık 1 ay sonra arızalar ortaya çıktı. Sürekli farklı arızalar çıkması üzerine ürünü servise götürdüm, tamir edilip teslim edildi ancak kısa süre sonra yine sıkıntıla


"Sorunum düzeltildi çok teşekkürler"
Philips Azur 8000 serisi ütümü 22 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden ...“kolaysepet” satıcısından satın aldım. Kısa süre önce üründe bir arıza oluş
Philips’ten yaklaşık bir buçuk yıl önce Ümraniye Evkur mağazasından aldığım SpeedPro xc7043/01 dikey süpürge, garanti sü...resi devam etmesine rağmen sürekli parça kırılması sorunları yaşatıyor. Cihaz önce boru kısmından kırıldı ve garanti kapsamında tamir edildi. Kısa süre sonra bu kez cihazın düğmesi



"Firma çok hızlı bir sürede iletişime geçip kırılan ürünü garanti süresinin bitmesine rağmen yenisi ile değiştireceklerini şöyledirler. Firmaya bu yaklaşımı için teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100