to read complaints and reviews, or file yours.Philips Power Pro Max Elektrikli Süpürge Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips Power Pro Max elektrikli süpürgeyi 2023 Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce süpürgeyi çalıştırmak için prize taktığımda hiçbir ışığı yanmadı ve cihaz hiç çalışmadı. O günden beri süpürgeyi kullanamıyorum.
Ürünü özellikle kurumsal ve uzun ömürlü olduğunu düşündüğüm için Philips markasından tercih etmiştim ancak çok kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde faturam mevcut, ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Philips’in, garanti kapsamında bu ürünü ücretsiz olarak yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Bu sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Mesut Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
