to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2024’te Philips mağazasından aldığım Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeyi n...ormal şekilde süpürme sırasında kullanırken gövdesindeki plastik aksamda kendiliğinden kırılma meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde bir kırı
"Sorunum ile hızlıca ilgilendiğiniz ve çözülmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
14.09.2025 tarihinde e2B Danışmanlık tic. Ltd. Şti.’den, Philips Aqua Trio ...9000 serisi dik süpürge satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından süpü
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips marka süpürgem, kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladı. Ürünü yetkili ser...vise götürdüğümde, arızanın değişim gerektirecek düzeyde olduğunu, ancak süpürgenin ucundaki tekerleğin kırık olduğu gerekçesiyle bunun tüketici hatası sayıldığını ve bu nedenle ga
"Süreyya'nın Teşekkür Mesajı “Philips müşteri hizmetlerinden 3 defa aranıldım... Sonuç olarak sorunun kendileri tarafından çözüleceği garantisi verilerek sepetin değişimine karar verildi. Hatta ürün stoğu yurt dışında olmasına rağmen yurt dışından sipariş geçildi... İsmini hatırlayamadığım müşteri temsilcisi arkadaşıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim Philips firmasına ayrıca teşekkür eder ürünün arkasında durdukları için... Şikayet var. Ailesine de çok teşekkür eder minnettar ligimi bildiririm. Sonuçta sizin sayenizde sorun çözüldü...”"
Philips xu7100 robot süpürgemin emiş pompası arızası nedeniyle bayramdan önce kızımın okuduğu şehir olan Çorum’daki yetk...ili servise götürdük ve emiş pompası değişimi yapıldı. Normalde Zonguldak’ta ikamet ediyorum, ancak burada daha önce aynı arıza için başvurduğum servisler, talep ettikleri ücret ve
"Ürünün yenisi gönderildi"
Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım, taksitlerini hâlâ ödememe rağmen ürün daha kısa bir süre kullanmama karşı...n performans olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve süpürme işleminden sonra topladığı pisliği tekrar geri bırakıyor.
Philips xc7043 model süpürgemin bir parçası kırıldığı için yaklaşık 1 hafta önce yetkili servise başvurdum. Kırılan parç...a için sipariş vermek istediğimde, bu parçanın üretiminin olmadığını ve sadece komple başlık satın alabileceğimi söylediler. Ürünü 8.500 TL’ye satın almıştım ve şu anda piyasa fiy
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkürler sorunum giderildi arızalı aparat değişecek"
"Çok teşekkür ediyorum ilginiz için."
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satı...n aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan sürekli ünlem işaretli kırmız
Philips 6000 serisi bir ütüyü Ocak ayında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 4 aydır ürünü kullanıyorum ancak kısa sü...re sonra ütünün kazanının alt kısmından sürekli su sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Ütü yaparken ütü masası tamamen ıslanıyor ve sağlıklı, verimli bir kullanım sağlayamıyorum. P
Philips 5000 serisi oneup elektrikli mop ürününü 21.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldık ancak aldığımız gün...e pişman olduk. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımızda zemini ıslak ve izli bıraktığını, temizliği düzgün yapmadığını ve mop kısmının çok kötü bir koku yaydığını fark ettik. Bu
"Teşekkürler"
Philips 7000 serisi elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz çalışırken kendi kendi...ne duruyor, 3 aydır aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ürünü iki defa yetkili servise götürmeme rağmen sorun çözülmedi ve süpürgeyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Servis sürec
Yaklaşık 5–6 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Philips Türk kahvesi makinesi, ilk günden beri fincana kahv...e koyarken sürekli olarak etrafa döküyor. Makineyi her kullanışımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve düzgün şekilde fincana kahve boşaltmak neredeyse imkansız hale geldi. Ürünü İsta
Şubat 2025’te Vatan’dan aldığım Philips 8000 seri powercyclone 12 elektrikli süpürgemden yaklaşık iki aydır ciddi anlamd...a sorun yaşıyorum. Düzenli olarak bakım ve temizliğini yapmama rağmen süpürgenin çekim gücü çok belirgin şekilde azaldı ve çektiği tozları geri bırakmaya başladı. Henüz yetkili se
Philips hu1510/04 hava nemlendirici cihazımın nem sensörü arızalı. Cihaz, ortam nemini sürekli %75 yani maksimum değerde... görerek çalışmayı durduruyor ve kendini kapatıyor. Normal oda koşullarında bu seviyenin gerçekçi olmamasına rağmen cihaz her açıldığında aynı hatalı ölçümü yapıyor. Bu nedenle 24
"Ürünümden zaten çok çok memnundum şimdiye kadar, küçük bir sıkışma olmuş hemen çözemedim sonra çözmüş oldum ve düzeldi teşekkürler"
Philips EP3347 lattego kahve makinemin lattego haznesini temizlik için çıkardığım sırada iç kısmından bir parça düştü ve... bu parçanın hangi bölüme ait olduğunu anlayamadım. Parçanın yerine doğru takılamaması durumunda cihaza zarar verebileceğini düşündüğüm için o günden beri cihazı çalıştırmaya cesar
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge kullanıyorum. Ürünü 2024 yılının sonunda Trendyol üzerinden satın aldım ve çok kıs...a süre önce almama rağmen bugün fırçası çalışmamaya başladı. Süpürge açılıyor ancak fırça dönmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz yetkili servise götürmedim, ür
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Philips DST 7020/20 model buharlı ütü satın aldım. Ürün şu ana kadar 3 kez ayn...ı arızayı verdi. Her seferinde Ankara Kızılay’daki Philips yetkili servisiniz Volkan Elektronik Tur İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti.’ye götürdüm, termostatın yandığını söyleyip tamir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
