to read complaints and reviews, or file yours.Philips Servis Sonrası Ütümde Çıkan Hata Işıkları Ve Sürekli Arıza
Philips marka psg 7040 kazanlı ütümün yaklaşık 1 ay önce elektrik kartı değişimi için yetkili servise verilmesi gerektiğini söylediler ve ürünü servise teslim ettim. Servisten ürünü teslim aldıktan sonra ise ütü her çalıştırdığımda 3 ışık yanıp arızaya geçmeye başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor.
Servis, ütüde iki parça olduğunu, sadece birini değiştirdiklerini, eğer sorun diğer parçadan kaynaklanıyorsa bununla ilgili bana bilgi vereceklerini belirtti. Ancak ütümde bu arıza servise vermeden önce kesinlikle yoktu, ürün servise gittikten ve işlem gördükten sonra bu problem ortaya çıktı.
Ücretli ek parça talebi ya da yeni bir masraf çıkarılmadan, ütümün sorununun tamamen giderilmesini ve çalışır durumda teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün servise gittikten sonra bozulmuş olmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin Philips tarafından giderilmesini istiyorum.
Atilla Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Servise verdim perşembe günü ve 2 gündür arıyorum
Tekrar arar mısınız servis 4 gündür dönüş yapmıyor
Problem çözüldü teşekkür ediyorum ve tekrar olmamasını diliyorum
