Philips Dikey Süpürge Başlığı Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Philips 7000 serisi xcr7055 dikey süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce satın aldım, ürünü toplamda 4–5 ay kadar kullanabildim. Bir süredir süpürgenin başlığı hiçbir şekilde dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli olarak kullanamıyorum.

Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak garanti kapsamında bu sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa başlığın ya da ilgili parçaların değiştirilmesini ve süpürgenin sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Ürünün incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.