to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Sorunu Yaşatan Philips Ütünün Kronik Arızası Ve Değişim Talebi
Philips 1.2017.2119-gc6842/30 buhar kazanlı ütüyü 25.11.2022 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren buhar sorunu yaşadım, ütü kesinlikle düzgün buhar vermiyor ve bu nedenle kıyafetleri ütüleyemiyorum. Buhar performansı olması gerektiği gibi olmadığı için ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ancak ütü bana aynı şekilde, hiçbir fark olmadan teslim edildi. Buhar randımanı hâlâ yok, sorun ilk günkü gibi devam ediyor. Bu nedenle ürünün kronik arızalı olduğunu düşünüyorum ve bu ürünle ilgili artık mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Philips’in bu kronik soruna kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekirse ürünü yenisiyle değiştirmesini ya da uygun gördüğü şekilde mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Leyla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aramanız bir çözüme uğraşmadı eminim ki bu seri ütüyü alan çoğu kişi bu sorunu yaşıyor Philips pişmanlıkmjş bunu anladım bir daha asla
