to read complaints and reviews, or file yours.Philips dst7040/80 7000 serisi ütüyü 25 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ancak aldığımdan beri ne...redeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Ütü sürekli kireç akıtıyor ve ütülediğim kıyafetlerde leke bırakıyor. Bu kadar bilinen bir markaya bu sorunu hiç yakıştıramadım ve Phili
Evlilik nedeniyle 2025 Kasım ayında hediye olarak aldığım Philips Azur 8000 serisi ütüyü ilk kez dün kullandım. Ütü çalı...şırken sürekli bir ses ve titreme problemi yaşadım, su haznesinde su az da olsa çok da olsa bu ses ve titreme kesilmedi, su azaldıkça ses daha da arttı. Bu nedenle ürünü 20 Mayıs’
12.05.2026 tarihinde satın aldığım Philips bar300/03 Baristina kahve makinesi, 1 gün bile kullanamadığım halde arızalanm...ış ve 13.05.2026 tarihinde “değişim” talebiyle yetkili servisinize, Beta Elektronik Avcılar şubesine teslim edilmiştir. Servis, cihazın anakartının arızalı olduğunu, stoktan değişi
Philips 7000 Serisi xu7000/02 robot süpürgem bir haftadır “sensör engellendi” arızası veriyor ve çalışmıyor. Yetkili ser...vise götürdüm, tüm bakımlarının yapıldığı söylendi ancak sorun devam etti. Ardından ana kartın değişmesi gerektiği, bunun da sorunu kesin olarak çözüp çözemeyeceğinin belli olmadığ
Philips 5550 serisi kahve makinesini iki adet satın aldık. Diğer evimizde kullanılan cihazımız üç ay bile dolmadan arıza...landı. Aydın Didim’de bulunan Melisa Elektronik yetkili servisine götürdüğümüzde anakartın yandığını, bu işlem için Philips’ten onay beklediklerini söylediler. Yaklaşık 15 günü aş
Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garant...i süresi bittikten sonra su haznesiyle ilgili aynı sorunu tam üç kez yaşadı
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre içinde cihazı özellikle evin ...genel temizliğinde, birden fazla odanın arka arkaya temizlenmesi için tercih ettim. Ancak cihaz temizliğe başladığında şarjı azaldığında istasyona dönüyor, şarjını tamamladıktan so
Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl olmadan önce Media Markt İzmir mağazasından 21.000 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ancak cihazı alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır sürekli olarak “filtre hatası” uyarısı alıyorum. Her süpürme işleminde filtreyi çıkarıp temizlemek veya
Philips xc8043 model kablosuz şarjlı süpürgenin 3 yıl dolmadan pili öldü. Öldü derken mübalağa yapmıyorum, ne şarj alıyo...r ne şarj tutuyor, cihaz arıza moduna geçti, hiç çalışmıyor. Süpürgeyi yaklaşık 3 yıl boyunca haftada 2-3 kez kullandık, bu kadar normal bir kullanımda pilin bu süre içinde tamamen
Philips Aqua Trio 9000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi 29.11.2024 tarihinden beri kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi ...29.11.2026 tarihinde dolacak olmasına rağmen, yaşadığım arıza garanti kapsamına alınmadı. Süpürgenin çekme fırçası sürekli i4 hatası vermeye başladı, her seferinde talimatlara uygu
"Teşekkürler çözüm sağlandı çok hızlı şekilde"
Philips marka ütümü 2025 yılı eylül ayında satın aldım. Ocak ayında arızalandığı için yetkili servis olan Best Elektroni...k’e götürdüm. Satın alırken ütünün sarı renkli haznesinin özellikle kireç birikimini toplaması için tasarlandığı, yani kireç sorunu yaşamamam gerektiği söylenmişti. Ancak tamir sür
Philips Agua Trio Cordless 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve bugün süpürge başlığındaki küçük bir... parçanın kırıldığını fark ettim. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede bu parçanın kırılmasını hem güven hem de kullanım açısından sorunlu buluyorum. H
Philips 3000 Seri Çift Hazneli Airfryer 3l + 6l na350/00 model ürünü 18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Buniş satıc...ısından, 11232023138 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün denemek için çalıştırdığımda 6 litrelik haznenin hiç çalışmadığını, sadece ışıkların yanıp söndüğünü v
08.11.2025 tarihinde Evkur’dan Philips HD6301/90 5000 serisi ızgaralı tost makinesini satın aldım. Ürünü normal ve özenl...i şekilde kullanmama rağmen 15.04.2026 tarihinde cihazın ön panelinde çatlak olduğunu fark ettim. Cihaza hiçbir şekilde darbe veya çarpma olmamasına rağmen bu çatlağın kendiliğinde
Philips SpeedPro 8049 süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce satın aldım ve bugün cihazın süpürge başlığı, oynar olan kısımdan kı...rıldı. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünüm garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamış olmak
Philips 8000 Serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce bir mağazadan satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmış olmam...a rağmen boru ile gövdenin birleştiği bağlantı noktasında açılma oluştu. Bu açılma sebebiyle süpürgeyi kullanırken esneme ve hava kaçırma benzeri sorunlar yaşıyorum, ürünün kopma r
Philips X 3000 serisi robot süpürgeyi 2025 Şubat ayında Sivas Vatan Bilgisayar mağazasından 9.500 TL ödeyerek aldım. Cih...azı günde ortalama 2–3 kez düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli haritalamayı bozuyor, evde olmayan odaları haritada gösteriyor, şarj istasyonuna dönerk
"Çok ilgili alakalı oldular Philips'i tekrar tercih edeceğim bu kadarını beklemiyordum herkese teşekkür ederim."
04.05.2026 tarihinde Hilltown AVM Media Markt Philips 8057 model dikey süpürge aldım. Aldığım gün şarjı takip ederek süp...ürgeyi çalıştırdım; normal modda süpürge 29 dakika çalıştı. Turbo modda ise %30 şarj ile 3 dakika kullanabildim. Performansta sıkıntı vardı. Daha önce çevremde kullananlardan test
"Şikayet var sayesinde en hızlı şekilde tamir yapıldı. Çok teşekkür ederim."
Plipis marka dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce online bir siteden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, süpürgeyi kapat...tıktan sonra içindeki çöpler ve tozlar tekrar yere dökülüyor. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen her kapatmada aynı sorunla karşılaşıyorum ve süpürgeden beklediğim performansı
"Daha önce tarafıma yaşatılan süreçle ilgili oluşturduğum talebe istinaden bugün Philips Türkiye yetkililerinden Emrah Bey benimle iletişime geçti. Kendisi süreç boyunca yaşanan aksaklıklar adına hem şahsı hem de diğer temsilciler adına özürlerini iletti ve yaşanan problemi detaylı şekilde dinleyerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Görüşme sonucunda konu ile ilgili gerekli düzenlemelerin ve işlemlerin yapılacağı bilgisi tarafıma aktarıldı. Sürecin şu an itibarıyla çözüme kavuşmuş olması ve yaklaşımın profesyonel şekilde ilerletilmesi sebebiyle teşekkür ederim. Ayrıca naçizane bir müşteri önerisi olarak sürecin en başında müşteriyi memnun etmeye yönelik küçük bir jest ya da ek parça desteği sağlanmasının, yaşanan deneyimi çok daha olumlu hale getirebileceğini düşünüyorum. İyi günler"
"Pazar günü olmasına rağmen bana dönüş yapıldı sorunum çözüldü çok teşekkür ederim Philips markasına ve bana yardımcı olan elif hanıma çok teşekkürlerimi buradan sunarım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
