Philips Azur Ütü Arızası Ve Yetkili Servis Sorunları

Yaklaşık 1-2 ay önce Philips Azur model bir ütü satın aldım zaten ütüyü aldığımdan beri performansı çok düşük bir Ütü çok yüksek ısılarda o kadar basit kumaşları bile ütülemiyordu ki buhar desen doğru düzgün zaten buhar vermiyordu nihai sonuç olarak da zaten 1 -2 ay sonra da Ütü tamamen kapandı ben bunun üzerine yetkili servisi aradım çünkü almış olduğum mağaza bana şunu dedi ilimizde yetkili servisi olmadığı için İstanbul'a göndermeniz gerekebilir 3-4 gün içinde de gelir diye söylediler ben de tamam dedim aradım Philips müşteri hizmetlerini bana şunu söylediler ilinize bağlı ilçede yetkili servisimiz olduğu için kargo kodu veremiyorum İstanbul'a gönderim yapamazsınız ilçeye götürmeniz gerekiyor dediler bahsetmiş olduğu il Şırnak. Şırnak'ta görev yapıyorum ve ben onlara da şunu da ifade ettim Şırnak'ta resmi bir kurumda çalışıyorum ve ilçeden ilçeye mesai saatleri içerisinde gidebilmemin pek te mümkün olmadığını bildirdim bunun üzerine yetkili servisimiz merkeze gelip ürünü teslim alabilirler belki diye lesin olmayan bir çözün sundular ben de yetkili servisi aradım yetkili servis şu şekilde dönüş yaptı biz bazen iki günde bir geliyoruz bazen ayda bir geliyoruz yani bu belli olmuyor dediler ben de resmi bir kurumda çalışıyorum ütünün benim için gerekli olduğunu söyledim ama yani hiçbir çözüm bir alternatif sunmadılar ben de bunun üzerine ta iki yıl önceden almış oldum Kiwi marka bir ütüm aklıma geldi buharlı bir Ütü onu kullanmaya başladım ve şunu fark ettim gerçekten 200 TL'ye almış oldum buharlı ütünün performansı bile Azur'ın ilk günkü performansından çok daha iyiydi ya alacak olanların gerçekten bu ayrıntıyı bilmesini isterim bildiğin çöpe atacağım ütüyü yani çünkü ne garantiden çözüm üretiyorlar ne gidip herhangi bir yetkili servis bulamam zaten bu şehirde çöp oldu yani.