to read complaints and reviews, or file yours.Teleskopik Borunun Kullanım Sırasında Gevşeyip Çıkması Garanti Kapsamında Onarım İsteği
Philips marka Daily/Marathon serisi süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son iki aydır süpürgenin teleskopik borusu süpürme sırasında kendi kendine gevşeyip yerinden çıkıyor. Sürekli boruyu tekrar takmak zorunda kalıyor, çoğu zaman da elimle tutarak zorla süpürmek durumunda kalıyorum ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor.
Ürünü 2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın almış bulunuyorum. Henüz yetkili servise veya Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle bu şikayet üzerinden çözüm bulmayı umuyorum.
Teleskopik borudaki bu sorun için ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli onarımın yapılmasını, gerekiyorsa ilgili parçanın ücretsiz olarak gönderilmesini veya uygun görülecek başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bu parçanın resmini atmayı unuttum bu parcadada bu sorun oluştu maalesef
Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
