Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü Tabandan Su Sızdırıyor, Değişim Talebi

Philips 8000 Serisi Azur buharlı ütüyü 17.11.2024 tarihinde Düzce Vatan Bilgisayar a.Ş.’den satın aldım. Ütüyü severek almıştım; ancak şu anda ütü yaparken tabanından yoğun şekilde su akıtıyor ve kıyafetlerim sırılsıklam oluyor. Daha önce başka bir markanın ütüsünü uzun süre ve yoğun şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamamıştım; bu ürün ise iki yıl dolmadan ciddi arıza çıkardı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrası Philips yetkili servisini telefonla aradım, benden fatura talep ettiler. Faturayı şu an bulamıyorum; ancak ürünü 17.11.2024 tarihinde aldığımı banka kartı ekstresinden tespit ettim ve Vatan Bilgisayar’a tekrar giderek fatura talep etmeyi düşünüyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede tabanından su akıtarak kıyafetleri kullanılmaz hâle getirmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Philips’in ürünümü inceleyerek bana kesinlikle değişim sağlamasını, aynı sorunu tekrar yaşamayacağım sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.