to read complaints and reviews, or file yours.Ana Kart Arızası İçin 6000 TL Tamir Ücreti Çok Yüksek
2021 yılında Philips psg7150/30 2100w buhar kazanlı ütü satın aldım. Bu sene ürün arıza verdi ve Z***** K****’deki Philips yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede ana kart arızası olduğu söylendi ve tarafıma 6.000 TL tamir ücreti çıkarıldı. Bugünkü piyasa koşullarında bu tutarla iki adet sıfır normal ütü alınabiliyorken bu kadar yüksek bir tamir bedeli talep edilmesini kesinlikle makul bulmuyorum.
Ürünü yıllardır düzenli kullanan bir müşteri olarak, ana kart arızası için istenen bu ücretin insani ve erişilebilir bir seviyeye çekilmesini, parça ve işçilikte ciddi bir indirim yapılarak ütümün tamir edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini gözeten, daha makul ve adil bir çözüm sunmanızı rica ediyorum.
Buse Naz Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fiyat için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sıfırı 16 bin olan ürünün tek bir parçasını 6 bine tamir etmek çok insaflıymış gerçekten. Sizi denetleyen olmadığından böyle insanları rahatça mağdur ediyorsunuz işte!
