to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aquatrio 7000 Süpürge Çekiş Problemi Ve İade Talebi
Philips aquatrio 7000 serisi 3’lü kuru süpürgeyi 10.05.2025 tarihinde İstanbul Pendorya Pendik’teki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürge doğru düzgün çekmiyor ve süpürdüğü kirler tekrar geri dökülüyor. Yani ürün temel fonksiyonunu yerine getirmiyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkili servise yönlendirildim. Ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen, ilk günden beri yaşadığım bu performans problemi nedeniyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum.
Philips’ten, bu arızalı ürünü iade almalarını ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapmalarını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Ahsen Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
