to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Philips xu7000/02 model robot süpürgeyi yetkili satıcıdan 26.000 TL’ye yakın bir bedel ödeyerek sa...tın aldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünü uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, aldığım günden beri sürekli arızalarla uğraşıyorum. Ürünü toplamda en fazla 3–4 ay kada
Philips Maraton süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sa...dece 1 ay sonra teleskopik borusu kendi kendine açılıp kısalmaya başladı. S
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Philips xc8053/01 Aqua Clean 8000 serisi kablosuz süpürge satın aldım. Yaklaşık... üç aydır süpürgenin çekim gücünde ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgeleme sırasında çekilen katı cisimler boruyu tıkayınca tekrar dışarı bırakılıyor veya bazılarını hiç çekmiyor.
Philips 9000 serisi dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 13.09.2026 tarihinde süpürgeyi çalıştırdığımda ekran...da e5 hata kodu çıktı ve o zamandan beri ürünü kullanamıyorum. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Bu süpürgeyi Teknosa’dan 25.899 TL ödeyerek satın aldım ve düzenli kullandığım
Philips Perfect Care 8000 Series ütümü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki 1 yıl içinde ütünün plas...tik aksamında kırılma meydana geldi. Ürünün garantisi 24 ay olmasına rağmen, daha önceki servis deneyimlerimde plastik parçaların garanti kapsamına girmeyebileceği ifade edildiği i
Philips u2000 model robot süpürgem bir süre çalıştıktan sonra sürekli olarak “Lazer sensörüme bir şey sıkıştı” şeklinde ...hata veriyor ve temizlik işlemini yarıda kesiyor. Aynı sorunu yaşadığım için ürünü yaklaşık iki hafta önce yetkili servise götürdüm, parça değişimi yapıldığını söyleyip ürünü taraf
2024 Şubat ayı gibi Teknosa’dan satın aldığım Philips 7000 seri Aqua robot süpürgem başından beri düzgün çalışmıyor. Cih...azın haritası sürekli karışıyor, evi doğru düzgün tarayamıyor, halıların üzerine çıkmakta zorlanıyor ve engelleri algılamadığı için eşyaların, yüksek yüzeylerin üzerine çıkıyor. A
Philips Airfryer HD9255 model cihazımızın kapak menteşesinde yaklaşık bir ay önce erime sorunu oluştu. Araştırma yaptığı...mda bu durumun birçok kullanıcıda görülen kronik bir problem olduğunu öğrendim. Menteşe kısmı eridiğinde ürün tamamen çalışmaz hale geliyor ve bu durumun tasarımdan ya da kullanıla
Kolay gelsin. 12.11.2023 tarihinde Forum AVM Ankara Media Markt'tan almış olduğum Philips Xu7000/02 Homerun 7000 serisi ...robot süpürgemi, cihazın alt tarafından gelen tıkırtılar ve temizlik esnasında bazı odaları atladığı gerekçesiyle 25.10.2025 tarihinde Philips müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Ö
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve sorunu hemen çözdü teşekkür ediyorum"
Philips marka xc8349 model kablosuz dikey süpürgemi normal kullanım koşullarında kullanırken, cihazın gövde ve bağlantı ...kısmında fotoğraflarda da görülen bir kırılma meydana geldi. Ürünü kesinlikle amacı dışında veya zorlayıcı bir şekilde kullanmadım, buna rağmen bu kadar kritik bir gövde bağlantısı
Philips xc8057/01 dikey süpürgeyi geçen sene Sivas İvapark Teknosa mağazası...ndan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürgeyle temizlik yaptıktan sonra topl
Sakarya Adapazarı Çeşme Meydanı’nda bulunan Philips yetkili servisine Philips Azur model ütümü 2 Ağustos’ta buhar vermem...e şikayeti ile teslim ettim. Ütü buhar vermiyordu ancak normal şekilde çalışıyor ve ısınıyordu. Servis, kazanın değiştiğini söyleyerek benden 2.200 TL ücret aldı. Ütüyü eve getird
Philips gc9665/30 buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Geçen sene Ağustos ayında cihaz arıza yapınca yetk...ili servise götürdüm ve valf arızası dendi. Bu işlem için 3.200 TL ödedim. Aradan sadece bir sene geçmesine rağmen bu sene Eylül ayında tekrar arıza yaptı ve bu kez pompa arızası d
"İlginiz, hızlı çözümünüz ve mağduriyetimizi giderme konusundaki müşteri odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim."
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 29 Aralık 2024 tarihinde Tınmaz Dayanıklı Tüketim mağazasından satın aldım. Ürünü no...rmal kullanım koşullarında kullanmama rağmen ara bağlantı borusu başlığı yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden kırıldı. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum ancak parçanın garant
Philips xc8349/01 Aqua Plus süpürgemizi 2023 Kasım ayında satın aldık. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin gövdesinde aparatın... bağlandığı kısım kırıldı. Bu nedenle ürünü Balıkesir merkezdeki yetkili servise götürdük. Yetkili servis bu kırılan bölgenin garanti kapsamına girmediğini söyleyerek yalnızca ücr
2017 yılında satın aldığım Philips Azur Elite gc5037 model ütümde 07.09.2026 tarihinde buhar vermeme arızası meydana gel...di. Bunun üzerine ürünü İstanbul Pendik’te bulunan yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda cihazın alt tabanının değişmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak b
Philips 2000 serisi robot süpürgemi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Cihaz önce süpürmeye devam ettiği halde çekiş gücün...ü kaybetti, süpürdüğü alanlarda pislikleri yerden tam olarak almamaya ve ortada bırakmaya başladı. Ardından toz haznesinin şeffaf plastik kısmı kendiliğinden çatlayıp kırılmaya baş
Philips 7000 serisi süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Medimart’tan satın aldım. Bugün süpürgeyi kullanmak istediğimde çalıştı...rdığım anda sanki çalışacakmış gibi yapıyor ancak tam olarak çalışmıyor, görevini yerine getiremiyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede ve çok kısa kullanımda böyle bir sorun ya
Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgemin fırçası cihaz kapalıyken bile kendi kendine donup çalışmaya devam ediyor. Bu soru...n yaklaşık 2 gündür sürüyor ve ürünü BİM’den satın almış bulunuyorum. Philips yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü tamir edeceklerini söylediler. Ancak bu
Philips marka kazanlı ütümü yaklaşık 8 yıldır kullanıyordum. 31 Ağustos 202...6 tarihinde, kullanım sırasında fişe takınca cihazdan duman gelmesi üzerine
"Çok teşekkür ediyorum. Kısa sürede kargo ile parçayı tarafıma ücretsiz gönderdiler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
