Philips Kablosuz Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Philips xc8053/01 Aqua Clean 8000 serisi kablosuz süpürge satın aldım. Yaklaşık üç aydır süpürgenin çekim gücünde ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgeleme sırasında çekilen katı cisimler boruyu tıkayınca tekrar dışarı bırakılıyor veya bazılarını hiç çekmiyor.

Ürünü düzenli olarak kullandım ve bu sorun günlük temizlikte ciddi aksaklık yaratıyor. Garanti süresi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede çekim gücünü kaybetmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün garanti kapsamında yetkili servise alınarak sorunun tespit edilmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse Trendyol üzerinden aldığım fatura bilgilerini de sunabilirim. Philips’in bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.