to read complaints and reviews, or file yours.Philips U2000 Robot Süpürgesinde Tekrarlayan Lazer Sensör Hatası Ve Servis Sonrası Çözüm Talebi
Philips u2000 model robot süpürgem bir süre çalıştıktan sonra sürekli olarak “Lazer sensörüme bir şey sıkıştı” şeklinde hata veriyor ve temizlik işlemini yarıda kesiyor. Aynı sorunu yaşadığım için ürünü yaklaşık iki hafta önce yetkili servise götürdüm, parça değişimi yapıldığını söyleyip ürünü tarafıma teslim ettiler. Ancak ürün servisten geldikten sonra da aynı arızayı tekrar yaşamaya devam ediyorum.
Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine ve kısa süre önce servis görmesine rağmen sorunun çözülmemesi beni mağdur etti. Sürekli aynı arızayı veren bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Philips u2000 robot süpürgem için kalıcı bir çözüm sunulmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Aysun Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
