PHILIPS Ev Aletleri servis

Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi 22.11.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Son 1 haftadır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Ekranda sürekli “filtre dolu” uyarısı çıkıyor, filtreyi temizlememize ve cihazın içini tamamen bo...

Philips Latte GO 5500 kahve makinamı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir hafta önce kahve vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmüştüm. Ancak bu sefer sorun tekrar edince müşteri hizmetleriyle iletişi...

Philips xc8049/01 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Son zamanlarda süpürge başlığının ana fırçasında erime meydana geldi. Taktığımda tekrar geri çıkıyor. Bu sorun, ürünün normal kullanımı sırasında ortaya çıktı ve ilk kez bu kadar...

Philips 8000 Series dikey süpürgeyi Ankara Boğaziçi Taşpınar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımda faturanın bir hafta sonra verileceği söylendi fakat aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura ulaşmadı. Üründe teknik bir problem yaşadığım için servise göndermek istedim ve mağazay...

Philips XC8349/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce 13.888 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kablo bağlantı yerinde sürekli kopma problemi yaşıyorum ve bu nedenle süpürge kullanılmaz hale geliyor. Şimdiye kadar iki kez boru tamiri yapıldı ve toplamda 1.500 TL tamir ücreti ödedim. Ancak her tamird...

27.07.2025 tarihinde Philips 3347\90 model kahve makinesini Vatan Bilgisayar’dan aldım. İlk aldığım cihazda süt köpürtücü bozuk çıktı ve bu nedenle tarafıma yeni bir cihaz gönderildi. Ancak gelen yeni cihazda çizikler vardı ve cihazın sıfır olduğunu söylemişlerdir bu cihaz da kahve vermiyordu. Sorun...

Philips Xu2000 model robot süpürgeyi 3 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda henüz haritalandırma aşamasındayken sensör hatası vermeye başladı. Bu sorun, üçüncü kullanımda ortaya çıktı ve o günden beri sürekli devam ediyor. Süpürge görevini yerine getiremiyor, sen...

23.02.2025 tarihinde satın aldığım Philips XB9125/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyordum. Cihazı fişe taktığımda çalışmaması üzerine ürünü Şehir Elektronik İth. İhr. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis, ürünü hiçbir şekilde ıslak alan...

Mart ayında almak istediğim dikey süpürgeyle ilgili marka kararsızlıkları yaşarken, en son Philips almaya karar verdim ve henüz 5 ay olmasına rağmen süpürgenin başına gelmeyen kalmadı. Şöyle ki, ürünü alırken bana kasko da almamın mantıklı olduğu iletildi ve bende kasko yaptırarak ürün aldım. Ve ür...

Philips XC7040 7000 Series Speed Pro Max elektrikli süpürgeyi 29 gün önce Antalya Kemer’de bulunan BİM’den satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisi ve 10 yıl ürün servis ömrü bulunuyor. Satın aldığım günden bu yana herhangi bir sorun yaşamamıştım; ancak 15.09.2025 tarihinde cihazın alt tablasını monte e...

Philips Max Aqua XC8349 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren sap kısmı sürekli kırılıyor. Şu ana kadar toplam 4 kez sap kırılması yaşadım ve her seferinde Aydın Merkez yetkili servise götürerek tamir ettirdim. Her bir sap değişimi iç...

Philips marka robot süpürgemi yaklaşık iki ay kullandıktan sonra "fırçanız sıkıştı" hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında, bir yıl önce Teknosa Gebze Center AVM üzerinden servise teslim ettim. Servis, ürünün kalıtsal bir arızası olduğunu belirtti ve yenisini gönderece...

Philips 8000 Aqua dikey süpürgeyi 28 Nisan tarihinde Ankara Keçiören Forum Ankara Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren filtre hatası verdi, bu sorunu kendim filtre ve toz toplama haznesini yıkayarak düzelttim. Ancak yaklaşık 1.5 aydır süpürgenin çekim gücünde ciddi...

Geçen yıl mart ayında Hepsiburada’dan aldığım Philips EP5447/90 model kahve makinem, düzenli bakımını yapmama rağmen son bir haftadır kahve öğütmüyor. Ürünüm 2 yıl garantili ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve servis talebinde bulundum. Ad...

Philips 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi 16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hem silme hem de süpürme fonksiyonları düzgün çalışmamaya başladı. Ürün henüz 1 aylık olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Adana Seyhan’daki yetkili s...

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 serisi 9875 kodlu Airfryer satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri, Wi-Fi bağlantısını yapmak istediğimde son aşamada sürekli olarak “kod 6” hatası alıyorum ve cihaz servisi aramamı istiyor. Bağlantı işlemlerinde deneyimli biri olm...

Philips 8000 Seride Aqua Plus xc8349 ürün grubu elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca sürekli arızalar yaşadım. Önce boru bağlantısı kırıldı, ardından süpürgenin kökten arızalandı. Son olarak 03.09.2025 tarihinde Başakşehir Mah. Seyrantepe Cad. A*...

Philips Azur 8000 Serisi GC5037 model ütümü 05/09 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Sezel Teknik Servis’e teslim ettim. Ütü, kullanım sırasında aniden ısınmamaya başladı ve bir daha çalışmadı. Bu sorun ilk kez yaşandı ve haftada bir gün, evde kişisel kullanım amacıyla kullanılıyordu. Ürünün garanti sür...

Philips XC8057/01 model şarjlı dikey süpürgeyi Media Markt’tan sıfır olarak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra 10.03.2025 tarihinde şarj sorunu yaşamaya başladım. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda servise yönlendirildim. Servis sorunu çözdüğünü söyleyip ürünü geri verdi ancak ilk kull...

Philips ütüm su akıttığı için servise gönderildi. Ürün tamir edilip denenerek geri gönderildi. Aynı sıkıntı devam ettiği için tekrar servise gönderildi. Üründe su akıtma olmadığı söylenerek geri gönderildi; ancak sıkıntı hâlâ devam ediyor. Marka hiçbir şekilde ürününün arkasında durmuyor. Ben artık ...

Philips Azur 7500 serisi ütümü yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve son altı aydır kullanıyorum. Ütüyü ilk günden beri özellikle siyah ve koyu renkli kıyafetlerimde ciddi parlaklık sorunu yaşıyorum; bu nedenle birçok kıyafetim maalesef kullanılmaz hale geldi. Henüz garanti kapsamın...