Kargo Şubede Dört Gün Bekliyor, Telefonlara Cevap Gelmiyor

A101 internet sitesinden aldığım klima sipariş ettikten 1 gün sonra bir günde kargo firmasına teslim edildi. Kargom hızlı bir şekilde İzmit şubesine ulaştı. Ancak İzmit şubesine geldikten sonra hiçbir hareket olmadı. Siparişim İzmit'ten Gebze'ye gelecek. Kargom 4 gündür şubede bekliyor ve hiçbir hareket yok. En büyük sorun ise şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Bir kargo şubesinin müşterileriyle bu kadar ilgisiz olması kabul edilemez.

Kargomun neden dağıtıma çıkarılmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. Yetkililerin bu duruma acilen çözüm bulmasını ve kargomun yarın teslim edilmesini istiyorum. Cuma günü yetkili servis gelip klimamı takacak. Ama klimam ortada yok. Aksi takdirde gerekli tüm yasal ve tüketici haklarımı kullanacağım.