PHILIPS Ev Aletleri garanti kapsamı

Philips 8000 serisi süpürgem henüz bir yıllık olmasına rağmen yaklaşık üç aydır hem filtre uyarısı veriyor hem de çekim gücü belirgin şekilde düştü. Yaklaşık iki hafta kadar önce Philips şikayet hattı üzerinden bana ücretsiz filtre gönderildi ve filtre değişimini yaptım. Ancak filtreyi yeni değiştir...

17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips xc7040/01 SpeedPro Max 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha altı ay bile olmamasına rağmen süpürgenin sapının bağlantı noktası kırıldı. Özellikle araştırdığımda bu durumdan muzdarip olan birçok kullanıcı olduğunu görmek de ...

Philips homeraun 2000 serisi robot süpürge bugün durduk yere lazer sensorume bir şey sıkıştı uyarısı verdi. Uygulama da bulunan destek bölümünden WhatsApp sistemlerine bağlandım. Ekran görüntülerini paylaşmış olduğum şekilde konuşmalar da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı en ufak sorduğum soruda geçi...

Philips 7043 dikey süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün dikey bağlantı borusunun geçiş aparatı herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Süpürgeyi normal, ev içi kullanım dışında zorlayıcı hiçbir durumda kullanmadım. Ürünü henüz servise götür...

Philips xc8054/01 model 8000 serisi süpürgemin boru bağlantı kısmı 04.03.2026 tarihinde, her zamanki normal kullanımım sırasında bir anda takılmamaya başladı ve kırıldı. Cihaza aşırı bir güç uygulama, darbe alma veya düşme gibi olağanüstü bir durum yaşanmadı, tamamen rutin temizlik sırasında bu soru...

Philips xc8057/01 Aqua 8000 serisi süpürgeyi Eylül 2025 tarihinde satın aldım ve o tarihten beri kullanıyorum. Cihazın ana gövde birleşim yeri ile boru kısmında sürekli bir gevşeklik oluyor ve bu durum kullanım sırasında rahatsız edici derecede hissediliyor. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun ned...

Philips’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips SpeedPro dikey süpürgemin garanti süresi devam ederken cihazın neredeyse bütün parçaları kırıldı. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçanın kırılması beni hem mağdur etti hem de ma...

Philips marka dikey şarjlı süpürge kullanıyorum ve süpürgenin uç başlık kısmı üçüncü kez bozuldu. Başlığın içinden geçen kablo kopuyor ve bu yüzden uç kısmı dönmüyor, süpürge işlevini yerine getiremiyor. Ürünü geçen sene almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar bu sorun için yetki...

Philips marka EP5447/90 model kahve makinesini 16 Temmuz 2024 tarihinde satın aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri, yapılan kahveden yoğun şekilde makine ya da yağ tadına benzer, son derece rahatsız edici bir tat geliyor ve kahvenin içimi cidd...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 7000 Aqua 25.2 v kablosuz dik süpürgem (xc7053/01) sadece haftada iki kez normal ev temizliğinde kullandığım halde, süpürme esnasında üst gövde ile boruyu tutan bağlantı parçasından kırıldı. Ürün daha 4 aylık olmasına rağmen bu şekilde bir kırılma ...

Philips XC 8053 8000 serisi dikey süpürgeyi Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz 6 ay olmasına rağmen ciddi performans sorunları yaşıyorum. İlk aldığım dönemde çekim gücü çok iyiyken, şu anda süpürge tozları yerden tam olarak almıyor, çektiği tozları geri bırakıyor ve bir süre çalış...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk zamanlar bir problem yaşamazken yaklaşık 1 senedir süpürge iri taneli kir ve kırıntıları asla almıyor. Süpürgenin tüm temizliğini düzenli olarak yapıyorum, filtreleri temizliyorum ancak buna rağmen sorun ayne...

Philips xc8057 model dikey süpürgeyi 2025 Nisan ayında satın aldım ancak ürünü fiilen yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Buna rağmen süpürgenin bağlantı yerindeki tırnak kısmında, hiçbir zorlama, darbe veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal k...

Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum. Ürünün kuru başlığı yaklaşık 15 gün önce tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın kırıldı. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetleri/servis ile iletiş...

Philips lattego 5500 kahve makinesini yaklaşık bir yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi günde en fazla bir ya da iki kez kullanan biriyim, yani yoğun bir kullanımım yok. Buna rağmen, hiç beklemediğim bir şekilde ve farkında olmadan demleme ünitesine ait, orta kısmında ufacık tel...

Philips Aqua Trio 9000 serisi şarjlı süpürgemi 25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı bir süredir kullanırken alt kısımda bulunan fırçası ilk başta kendiliğinden çalışır durumdaydı, yaklaşık 1 aydır ise aynı sorun devam etti ve fırça zamanla tamamen durdu, şu an hiç çalışmı...

Garantisi devam eden Philips Marathon Compact xb7151/07 model süpürgemin tutma sapı/hortum grubu arızalandı. Bu parçanın temini için yaşadığım süreçte Philips markasına kesinlikle yakışmayan bir ciddiyetsizlik ve mağduriyetle karşı karşıya kaldım. Kırıkkale Merkez’de bulunan Bulut Ticaret isimli ye...

Philips 7040 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin döner başlık kısmı kırıldı ve çevremde bu modelle ilgili kime sorduysam bunun kronik bir sorun olduğuna dair yorumlar aldım. Buna rağmen yetkili servise gittiğimde kırılan parçanın garanti kapsamına alınmadığı, garanti dışı oldu...

Philips marka filtre kahve makinesini yaklaşık iki ay önce aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Ürünün cam demlik kısmı dün, normal kullanım sürecindeyken kırıldı. Henüz yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bu şekilde cam demlik kırılması yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Cam demlik ...