PHILIPS Ev Aletleri garanti kapsamı

Philips Maraton Ultimate süpürgemin başlığındaki LED ışıklar yanmadığı için 12. ay 2025 içinde ürünü yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede ışıkların aslında çalıştığı, başlıkta bir sorun olmadığı, sorunun başlığın takıldığı demir kısımda (iç kısmında) kırıklık olduğu söylendi. Bu kır...

01.08.2024 tarihinde Evshop mağazasından Philips XC8349/01 model dik süpürge satın aldım. Ürünün taksitleri dahi bitmeden süpürgenin iç taraftaki kabloları yerinden sökülmeye başladı ve plastik aksamı kırıldı. Ürün, normal kullanım sırasında parçaları birbirinden ayrılacak şekilde dağıldı ve şu an b...

Philips 3300 kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süt haznesinin kapağı kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir parçanın kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Philips müşteri hizmetleri ile ...

Kasım ayında Trendyol mağazasından faturasıyla birlikte Philips xc6557 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürge uyarı işareti vermeye başladı. Cihazı açtıktan sonra 2 dakika kadar normal çalışıyor, ardından tekrar uyarı işareti vererek sorun çıkarıyor. Yaklaş...

Philips 7000 serisi Aquatrio kablosuz dikey süpürge XW7263/11 model süpürgeyi 12 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmuş olmasına rağmen kuru süpürme başlığı kırıldı ve içindeki kablolar koptu. Bugün ürünü Philips yetkili servisine götürdüğümüzde, başl...

02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elf Technology satıcısından Philips 8000 xc8057 model süpürge satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı anda borusunun yuvasına tam oturmadığını, sürekli sallandığını ve her an kırılacakmış hissi verdiğini fark ettim, bu nedenle ürünü güvenli bir şekilde kullanamad...

28 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Philips HD 9314/90 su ısıtıcım çalışmadığı için Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında Akar Dere Elektronik Philips Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Yetkili servis, ürünün garanti kapsamında değişiminin 11 Aralık 2025 tarihinde onaylandığını, sistemlerinde de b...

Philips xv7263/11 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve düzenli olarak ev temizliği için kullandım. Bugün cihazın başlığında bulunan kıvrım kısmı kırıldı ve bu nedenle başlığı artık hiç kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine Philips yetkili servisine gittim. Burada kırılan parça...

2024 Aralık ayında Ankara Kentpark Media Markt şubesinden Philips 6000 serisi xc6557 dikey şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri süpürdüğü kırıntıları toz haznesine göndermiyor, süpürgeyi yerine koyduğumuz anda kırıntıları tekrar yere bırakıyor. Yani ürün, temel işlevi olan kır...

15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8053/01 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünün bir parçası tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü ne düşürdüm ne de darbeye maruz bıraktım, buna rağmen parçada bu şekilde bir kı...

+2

Yaklaşık 4 ay önce N11 uygulaması üzerinden Pandora Ticaret isimli mağazadan Philips XC8057/01 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen süpürgenin orta kısmında bulunan ek yerindeki, vida ile tutturulmuş plastik parça kırıldı. Şu anda kullanırken bu plastiğin ar...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bir süre sorun yaşamadan kullandım ancak son 2 aydır, etrafta hiçbir engel olmamasına rağmen sürekli “Engelleri kaldırın” uyarısı vererek süpürme işlemini kendi kendine durduruyor. Ev...

Philips EP5544 model kahve makinesini Mersin Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süredir en başından beri kahveyi sürekli ılık hazırlıyor. Sıcak bir kahve beklerken, her seferinde içilebilecek seviyede ama belirgin şekilde sıcak olmayan, ılık kahve...

Philips 8000 serisi 8057 dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır süpürürken cihaz kendi kendine dönme yapıyor ve düzgün şekilde süpürmüyor, bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce aynı süpürgeyi borusunda çatlak olduğu için Kahramanmaraş Elbistan’daki yetkili servise ...

Philips 6000 serisi dikey süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır çekim gücünde belirgin bir azalma yaşıyorum. Bununla birlikte süpürge üzerinde uyarı işareti çıkmaya başladı ve bu uyarının ne anlama geldiğini bilmiyorum. Ürünü yaşadığım yerdeki bir firmadan satın aldım ve şu an g...

Yaklaşık 4 ay önce aldığımız Philips HD7301/00 model çay makinesinden son 3 haftadır her çalıştırdığımızda yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü ilk aldığımız dönemde böyle bir sorun yoktu, koku sonradan ortaya çıktı ve artık her kullanımda rahatsız edici seviyeye ulaştı. Ürünün fişi/fatura...

Philips xc8053 model dik süpürgeyi 21.02.2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım. Aralık 2025 tarihinde ürünün bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, parçanın plastik olduğu ve bu nedenle oluşan hasarın kullanıcı hatası sayıldığı, garanti k...

Philips TAM otomatik LatteGo 4400 serisi kahve makinesini yaklaşık bir yıldır özenle kullanıyorum. Makinenin sütlü içecekler için kullanılan LatteGo parçasının tırnak kısmı, tüm hassas kullanımıma ve düzenli temizliğine rağmen bir hafta önce kırıldı. Bu kadar sık takılıp çıkarılan ve yıkanan bir par...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 2024 yılı başlarında Media Markt’tan satın aldık. Süpürgemizi alırken garanti süresini de özellikle 6 yıla uzattırmıştık. Ancak 2025 yılı başlarına gelmeden boru bağlantı kiti kırıldı ve oğlum Philips ile görüştüğünde bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylen...

16.12.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Philips Aqua Trio 7000 Serisi Islak&Kuru Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra rulolarından arıza verdi, yetkili servis bu arızada değişim yaparak ürünü bana geri teslim etti. Kısa süre sonra bu kez şarj adaptörü arıza yaptı. Elektrikçi olduğ...

Philips hr2695/01 el blender'ını 10 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3–4 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde bozuldu. İçindeki iki farklı parça arızalandı ve dönmesi gereken kısım boşa dönmeye başladı, yani ürün işlevini tamamen yitirdi. Amazon’a başvu...