to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Harita Silme Ve Ani Kapanma Sorunları İçin Tam İade Talebi
Philips marka robot süpürgeyi yaklaşık 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri harita silme sorunu yaşıyorum, her seferinde harita siliniyor ve biz tekrar tekrar yüklemek zorunda kalıyoruz. Ayrıca süpürge halının ortasında çalışırken kendini kapatıyor ve işini tamamlamadan duruyor.
İlk aldığım robot süpürge de sorunluydu, servise götürdüğümde tamirinin mümkün olmadığı söylendi ve bana başka bir ürün verildi. Ancak değişim sonrası verilen bu ikinci süpürgede de aynı şekilde sorunlar devam ediyor. Yani hem ilk ürün hem de değişim sonrası verilen ürün problemli çıktı.
Bu seri ürünlerin bariz şekilde sorunlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle robot süpürgenin iadesini ve ödediğim yaklaşık 12 bin tl tutarındaki bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu serinin toplatılarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
Derya Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Derya Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
