to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Boru Ayrılması Ve Çekim Gücü Düşüklüğü Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Philips 8000 dikey şarjlı süpürge satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgenin bağlantı yeri borusunu tutmamaya, boru sürekli ayrılmaya başladı ve çekim gücü de azaldı. Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdik.
Servis, boruyu takıp geri verdi ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi, boru yine düşmeye devam ediyor ve süpürge düzgün çekmiyor. Bu kadar para verip sürekli servise göndermek, hâlâ aynı sorunla uğraşmak bizi gerçekten pişman etti.
Ürünle ilgili yaşadığımız bu tekrar eden problem için artık tamir değil, değişim ya da iade talep ediyorum. Philips’in mağduriyetimizi en kısa sürede gidererek kalıcı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
İlknur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlknur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürünü alalı 3 ay kadar oldu durduk yere çekim gücü azaldı bütün temizlikleri yapıldı sorun hala çözülmedi çekim gücü azalınca ucundaki fırça başlıkta dönmemeye başladı aynı zamanda boru yerinden ayrılmaya başladı lütfen en kısa zamanda dönüş bekliyorum mağdur olduk