to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus Dikey Süpürge Performans Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Philips Aqua Plus dikey süpürgem, içi temiz olmasına rağmen süpürdüğü kirleri tekrar yere bırakıyor. Bu ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve şu an garanti kapsamında olmasına rağmen, daha önce de boru kısmı çatlamıştı; şimdi ise bu şekilde temizlik performansını tamamen etkileyen bir sorun yaşıyorum.
Kullanıcı olarak ürünü düzenli temizlememe rağmen bu problemin devam etmesi beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Konu ile ilgili görüştüğümde ürünü servise götürmem söylendi.
Philips’in bu ürünü ile ilgili yaşadığım sorun karşısında, ürününün arkasında durmasını, gerekli kontrollerin yapılarak arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekirse ürün değişimi ya da iadesi gibi çözümlerle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nesli Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nesli Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
