to read complaints and reviews, or file yours.1200 TL Tamir Ücreti Sonra Sorun Çözülmedi Philips Speedpromax Süpürge
Philips Speedpromax dikey süpürgeyi kullanırken süpürdüğü tozu tekrar geri bıraktığını fark ettim. Cihaz bu şikayetim nedeniyle servise gitti ve 1200 TL tamir ücreti alındı. Ancak ürün tamirden geldikten sonra da tamirden öncekiyle tamamen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum, hiçbir düzelme olmadı.
Ödediğim bu tamir ücretine rağmen sorunun aynen devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Philips’ten bu aşamada benden ekstra hiçbir ücret talep edilmeden, cihazın ücretsiz olarak tekrar incelenip sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Philips Speed Pro Max dikey süpürgeyi Malatya İkizler Karaca Home mağazasından aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra süpürge düzgün temizlememeye, çektiği pisliği tekrar geri bırakmaya başladı. Ayrıca bu süreçte süpürgenin anakartı yandı ve 1.250 TL ödeyerek değiştirmek zorunda kaldık. Buna rağmen ürün hâlâ doğru düzgün çekmiyor ve aynı sorun devam ediyor.
Hem üründen hem de yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur durumdayım. Ana kart için bir kez already yüksek bir tamir ücreti ödedim ve buna rağmen sorun çözülmediği için tekrar herhangi bir tamir ücreti ödemek kesinlikle istemiyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, gerekli tamirin ücretsiz yapılmasını ve süpürgenin artık sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Belgin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Belgin Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
