to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips dikey 7000 serisi süpürgeyi çok beğenerek ve deneyerek satın aldım; ancak ürünü kutusundan çıkardığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. İlk açtığımda batarya kısmı kırık çıktı, borusunda da zamanla kırılmalar oldu. Buna rağmen yetkili servis, başından beri her seferinde durumu “kullanıcı hatası” olarak değerlendiriyor.
Ürünü satın aldığım günden bu yana toplam 4 kez servise gitmek zorunda kaldım. Servis her gidişimde neredeyse aynı şekilde “kullanıcı hatası” diyerek geri gönderdi ve çoğu seferinde benden ücret talep edildi. Bir seferinde ücret alınmadı, diğer işlemler için yaklaşık 6 ay önce toplam 550 TL ödedim. Ürünü daha alalı çok olmamasına rağmen sürekli kırılma yaşamak ve her defasında kullanıcı hatası denmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Aynı firmadan bu ürünle birlikte toplam 4 tane dikey süpürge aldık, diğer hiçbir üründe bu şekilde bir problem yaşanmadı. Sorunun benim kullanımımda değil, kendi cihazımda imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Tüm bu nedenlerle, Philips dikey 7000 serisi süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips marka bir dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı neredeyse iki yıl olacak ve başlığın altındaki boru tam olarak aynı yerden şu ana kadar dördüncü kez kırıldı. Ayrıca süpürge düzgün çekmediği için yerdeki kirleri elimle toplayıp öyle çektirmeye çalışıyorum, bu durum günlük kullanımda beni ço...
Philips marka bir dikey süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli kırılmalar yaşıyorum. Buna rağmen bu parçaların garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili servis, kırılmaları garanti kapsamında karşılamadığını belirtti ve bu yüzden iki defa ücret ödeyer...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık üç yıldır kullanıyoruz. Süpürgenin boru ekleme yerindeki plastik parça daha önce kırıldı ve o dönemde yetkili servise götürerek yaklaşık 600–650 TL civarında bir ücret ödeyerek tamir ettirdim. Aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen aynı parça, tam...
Philips 6000 serisi dikey elektrikli süpürgeyi yetkili satış bayinizden aldım. Henüz 15 gün dolmadan, motorun teleskobik boru bağlantı noktasında, hiç kullanmadan ve şarjda takılıyken vida boşluğundan kendi kendine kırılma meydana geldi. Malzeme kalitesi o kadar düşük ki, ürün kullanım sırasında dah...
Philips dikey süpürgem sürekli aynı noktadan kırılıyor ve yetkili servisler kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyor. O kadar para verip üçüncü kez aynı mağduriyeti yaşıyorum. Acilen ilgilenilmesi gerekiyor. Herkes bu durumdan muzdarip; bir yılda üçüncü kırılışı ve yine aynı noktadan. Philips bu şikay...
Yorumlar