to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Süpürge Gövde Kırılmaları Nedeniyle İade Talebi
Trendyol üzerinden 11.11.2024 tarihli faturayla satın aldığım Philips SpeedPro Max Şarjlı Dikey Süpürge xc7043/1 model süpürgenin gövde kısmı ortasından sürekli kırılıyor. Ürünü aldığım günden bu yana aynı noktadan en az üç kez kırılma yaşadım ve her seferinde kullanılamaz hale geldi.
Her kırıldığında kendi imkanlarımla parça temin ederek tamir ettirdim; ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve süpürge tekrar aynı yerden kırıldı. Şu anda ürün yine kırık durumda olduğu için hiç kullanamıyorum.
Sürekli aynı yerden arıza veren ve artık kullanılamaz hale gelen bu süpürge için Philips’in iade işlemini gerçekleştirmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sürekli Boru kırılması. Ek yerinin yapımı ve malzeme kalitesinden kaynaklı yaklaşık 1 ay kullanılıyor kırılıyor. Yenisini temin ediyorum gene kırılıyor. Çekim gücü de beklenenin altında. Genel olarak ergonomik değil. Vasatında altında bir süpürge. Pişmanlık
Fatih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fatih Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Halen şikayetim giderilmiş değil. Philips büyük bir pişmanlıktır.
Umurlarında bile değil. Philips ev aletleri dikey süpürgede sınıfta kaldı.
