to read complaints and reviews, or file yours.Philips Xu7000 Mop Cırt Bantı Ayrı Parça Olarak Satılamıyor
Philips Xu7000 serisi robot sügeprgeyi aldığım ilk günden itibaren mop grubuyla ilgili yedek parça sorunu yaşıyorum. Mopun bağlandığı kısımdaki cırt bant, zamanla yıprandığı için artık mopu tutmuyor ve mopu cihaza sabitleyemiyorum. Ancak bu küçük plastik ve cırt bantlı bölüm için Philips ve görüştüğüm tüm yetkili servisler, bu parçanın ayrı satılmadığını, sadece tüm mop setinin toplu halde alınabileceğini söylüyor.
Mop içindeki motorlar ve diğer aksamlar tamamen sağlam olmasına rağmen, sadece bu alt kısım yüzünden tüm seti almak zorunda bırakılmak hem maliyet hem de israf açısından son derece rahatsız edici bir durum. Bu parçanın ayrı olarak satılmaması, ürünün uzun vadeli kullanımını da zorlaştırıyor.
Philips’ten beklentim, Xu7000 serisi robot süpürgenin mop grubundaki cırt bantın ve bulunduğu alt kısmın yedek parça olarak ayrıca satışa sunulması ve mevcut mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.
Mesut Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mesut Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
1 saniyelik çaldır kapat taktiğiniz ile tabi ki bana ulaşamazsınız yaptığınız ayıptır beni gün içinde tekrar arayın Yapılan bu sahtekarlığınızı da buraya bırakıyorum bu sizin ayıbınız bu durumu acilen düzeltmenizi rica ediyorum
