Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
Philips 8000 Dikey Süpürge Boru Parçası Sürekli Düşüyor Ve Servise Ulaşılamıyor

ID:35966992

Philips 8000 Dikey Süpürge Boru Parçası Sürekli Düşüyor Ve Servise Ulaşılamıyor

Öznur

PHILIPS Ev Aletleri

12 Mayıs 11:19

Philips 8000 serisi dikey süpürgemi 2025 yılı Eylül ayında internet üzerinden, Hepsiburada üzerinden satın aldım. Süpürgeyi aldığımda bir sorun yoktu ancak son 2–3 gündür cihazın boru kısmı yerine tam oturmuyor, tutmuyor ve sürekli düşüyor. Özellikle duvara asma aparatına asarken de süpürge düşüyor ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de ürünü kullanmayı zorlaştırıyor.

Sorunu çözmek için Philips yetkili servis numarasına ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Okuduğum kadarıyla bu boru kısmının tutmaması ve düşmesi birçok kullanıcıda görülen sık yaşanan bir problemmiş. Bu nedenle ürünümün mümkünse garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, eğer bu sorun kalıcı şekilde çözülemeyecek bir problemse de ürünün birebir değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sık tekrarlanan arıza ve yetkili servise ulaşamama nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

12 Mayıs 11:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Öznur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

12 Mayıs 15:14

Öznur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 8000 Dikey Süpürgede Tekrarlanan Parça Kırılması Ve Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi

Mustafa

PHILIPS Ev Aletleri

09 Ocak 18:58

1.314

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık üç yıldır kullanıyoruz. Süpürgenin boru ekleme yerindeki plastik parça daha önce kırıldı ve o dönemde yetkili servise götürerek yaklaşık 600–650 TL civarında bir ücret ödeyerek tamir ettirdim. Aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen aynı parça, tam...

Philips 8000 Dikey Süpürgede Tekrarlanan Parça Kırılması Ve Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi

philips-8000-dikey-supurgede-tekrarlanan-parca-kirilmasi-ve-ucretsiz-garanti-onarimi-talebi-3.jpg

philips-8000-dikey-supurgede-tekrarlanan-parca-kirilmasi-ve-ucretsiz-garanti-onarimi-talebi-1.jpg

2 Destek

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips 8000 Dikey Süpürge Parçası İki Kez Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Fatih

PHILIPS Ev Aletleri

11 Nisan 12:11

1.273

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 25 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünün boru birleşim noktasında yer alan parça iki kez kırıldı...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Dikey Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemiyor

Elif

PHILIPS Ev Aletleri

13 Şubat 21:15

1.393

Philips 8000 Dikey Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemiyor

Nilüfer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips 6000 Dikey Süpürge I8 Hatası Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyor

Nilüfer

PHILIPS Ev Aletleri

13 Şubat 16:50

1.702

"Gerekli destek, ilgi ve hızlı çözüm için teşekkürler."

Philips 6000 Dikey Süpürge I8 Hatası Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyor

Philips Süpürge Kısa Sürede Sürekli Arıza Çıkarıyor

Buse

PHILIPS Ev Aletleri

04 Aralık 2025 16:13

788

Philips xc8349 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda boru geçme düğmesinin kırık olduğunu fark ettim ancak o dönem süreci uzatmamak için bu parçayı kendim tedarik edip değiştirdim. Kullanmaya devam ettikten bir süre sonra bu kez borusunda k...