to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Dikey Süpürge Boru Eklemi Aniden Kırıldı
Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin boru kısmı, eklem yerinden hiçbir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadan temizlik sırasında kendiliğinden aniden kırıldı. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir onarım, parça değişimi ya da sert darbe yaşanmadı.
Her ne kadar garanti süresi dolmuş olsa da, dikey süpürge gibi bir ürünün boru eklem yerinden kendiliğinden kırılmasını normal ve kabul edilebilir bir durum olarak görmüyorum. Bu nedenle Philips’in ürüne sahip çıkmasını, en azından bana yol göstererek çözüm sunmasını, mümkünse kırılan parça için indirimli parça temini ya da benzer şekilde destek sağlamasını bekliyorum.
Kullanıcı olarak markaya olan güvenimin devam etmesi için bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Eray Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Eray Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hızlı dönüş için teşekkür ederim ücretsiz parça değişimi olması memnun etti ancak servis adresime pek yakın olmayan bir yerde parçanın kargo ücretleri tarafıma ait olmak üzere adresime gönderilmesini tercih ederdim nihayetinde sök tak işlem servise gerek yoktu bence
