to read complaints and reviews, or file yours.Philips El Blender Çırpma Telinin Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Philips hr2653/90 Viva Collection Promix el blender'ını son bir yıldır ara sıra kullanmama rağmen, geçen hafta ürünün çırpma teli kırıldı. Üründen genel olarak memnundum fakat bu parçanın bu kadar kısa sürede ve seyrek kullanıma rağmen kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Elimde ürünün fatura/fişi mevcut, ancak yedek çırpma teli parçasına hiçbir yerde ulaşamıyorum. Ürünü tamamen çöpe atmak yerine, yalnızca çırpma teli parçasını temin ederek kullanmaya devam etmek istiyorum.
Philips'ten, hr2653/90 model el blenderimin kırılan çırpma teli için yedek parça sağlamasını ve bu konuda bana net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sedat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sedat Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ertesi günü arandım ve garantisinin bitmiş olduğunu buna rağmen ücretsiz parça değişimi yapacağını söylediler teşekkür ederim çırpıcı tellerinin olduğu plastik kısmı metalden yapmanız daha uzun ömürlü olacaktır bu da faydalı bir eleştirim çünkü dayanıklı değil yine aynı sorunla karşılaşacağım bu sefer ücretli almak zorunda kalacağım kahve makinesi ve meyve sıkacagınızıda kullanıyorum memnunum buradaki ufak sorunu çözmeniz dileği ile iyi günler
