to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Kasım ayında Kars Merkez Teknosa mağazasından Philips Aqua serisi bir süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan arıza verdi ve garantiye göndermek zorunda kaldım. Teknosa üzerinden servise giden üründe parça değişimi yapıldığı söylendi ve süpürge bana geri gönderildi.
Ancak aradan sadece birkaç ay geçtikten sonra süpürge tekrar arızalandı, bu kez çekiş gücü neredeyse yok denecek kadar düştü ve motordan çok yüksek sesler gelmeye başladı. Hem Philips’i hem de Teknosa’yı defalarca aramama rağmen kimse sorumluluk almadı, ürünle ilgili olarak gerçekten yardımcı olan ya da çözüm üreten olmadı. Philips de Teknosa da ürüne sahip çıkmadı.
İlimizde servis olduğundan tekrar aynı servise göndermem önerildi, ancak bu kadar kısa sürede iki kez arıza yapan bir ürün için artık tamir değil kalıcı bir çözüm istiyorum. Süpürgem şu an evimde, düzgün çalışmıyor ve ben mağdur durumdayım.
Bu nedenle arızalı ürünümün ya yenisiyle birebir değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Defalarca sorun yaşamam ve markaların ilgisizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
1 Eylül 2024 tarihinde Teknosa’dan Philips xc8049/01 Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürgenin bazı kısımlarında kendiliğinden kopmalar oldu ve alt fırçalama kısmı çalışmamaya başladı. Ürünü ne ben ne de ailem yanlış ya da hor kullanmadık, buna rağmen ürün...
15/08/2025 tarihinde Teknosa’dan 24.250 TL’ye aldığım Philips 8000 Aqua Plus süpürgeden hiç memnun değilim. Ürünü aldığım günden beri sürekli farklı bir sorunla karşılaşıyorum ve devamlı servis ihtiyacı doğuyor. Son olarak, süpürme başlığı durup dururken çalışmamaya başladı. Ayrıca sürekli filtre ha...
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan Philips Aqua 9000 serisi süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Süpürge zemini iyi süpürmüyor, çektiği pisliği tekrar geride bırakıyor. Temizlik performansı ilk günden beri tatmin edici olmadığı için zaten hayal kırıklığı ...
Philips marka bir süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Bitlis Tatvan Cumhuriyet Caddesi’ndeki Yaşam AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra süpürgenin başlık fırçasını döndüren mekanizması içten kırıldı. O günden bu yana aynı parça defalarca, yaklaşık 5 kez kı...
Philips marka dikey şarjlı süpürgeyi Adana Seyhan’daki Teknosa mağazasından satın aldım ve ürün şu an Nisan sonuna kadar garanti kapsamındadır. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri sürekli arıza yaşattığı için artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ürün kısa süre içinde üç defa servise gitti. İlk ar...
Yorumlar