to read complaints and reviews, or file yours.Philips Espresso Makinesinin Atık Kapağındaki Hızlı Soyulma
Yaklaşık 7–8 ay önce Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Philips EP4446/70 Tam Otomatik Espresso Makinesi (lattego, krom siyah) satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana tüm bakım ve temizliklerini düzenli olarak aylık yaptım, hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, tüm parçalarını elimde ve özenle temizledim.
Tüm bu özenli kullanıma rağmen yaklaşık 2 ay önce makinenin atık kapağında soyulmalar oluştuğunu fark ettim ve kısa sürede görüntü olarak oldukça kötü bir hâle geldi. Ürünü alalı 1 yılı bile doldurmamışken bu şekilde bir soyulma olması bence ne normal ne de kabul edilebilir. Üstelik ürün dl5249***44 numaralı fatura/garanti kaydı ile çok yeni sayılır.
Philips markasına duyduğum güvenle bu makineyi tercih ettim, bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Atık kapağındaki bu soyulmanın üretim/kaplama kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyor ve tarafıma ücretsiz yeni bir atık kapağı gönderilmesini talep ediyorum.
Gerekirse ürünün incelenmesine de hazırım; ancak özellikle görsel bozulmanın giderilmesi için mağduriyetimin hızlıca çözülmesini ve ücretsiz atık kapağı gönderiminin sağlanmasını rica ediyorum.
Berkay Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Berkay Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
