to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetim giderildi ilginiz için çok teşekkür ediyorum."
Philips HD7462/20 model filtre kahve makinesini bir süredir kullanıyorum. C...ihaz çalışır durumda olmasına rağmen bugün cam demlik kırıldı. Yedek cam de
Philips 7000 serisi xc7057/01 dikey süpürgemin başlığını taktığım anda cihaz çalışmıyor. Başlığı çıkardığımda herhangi b...ir sorun yokken, başlık takılıyken tamamen devre dışı kalıyor. Bu sorun bugün sabah ortaya çıktı, öncesinde sadece tıkandığı için dün temizliğini yapmıştım, herhangi bir darbe alma
"Teşekkürler"
Philips xc7043 elektrikli süpürgeyi 2023 Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece yazları kaldığımız e...vde, yani oldukça seyrek ve özenli şekilde kullanıyoruz. Geçen yaz süpürgenin üst kısmını çıkarmak için bastığımız düğmeli bölümün parçası yerinden çıkmıştı, çok önemsemediğimiz iç
Yıllardır Philips ürünleri kullanan biri olarak yaklaşık 4 yıla yakındır kullandığım Philips Aqua Trio 9000 zemin silme ...cihazımda kısa süre önce i2 kod hatası vermeye başladı. Ben de ürünü yetkili servise götürdüm. Serviste bana cihazda oksitlenme olduğu, başlık ve gövdenin değişmesi gerektiği ve b
Trendyol üzerinden Hızlı Gitti mağazasından 28.03.2023 tarihinde Philips Airfryer HD9252/90 Essential fritöz satın aldım.... Ürünün kapatma sensörüne değen parça, uzun süreli kullanıma bağlı olduğunu düşündüğüm bir şekilde kendiliğinden kırıldı. Bu nedenle fritözün kabı kapanmıyor, cihaz çalışmıyor, ış
Philips Marathon fc9924 model süpürgem için parça tedariği talebinde bulundum. Süpürgemin kumanda kolu ve toz haznesi ka...pağının gönderilmesi gerekiyordu ancak kargo elime iki gün önce ulaştı ve paketin içinden sadece toz haznesi kapağı çıktı, kumanda kolu gelmedi. Kumanda kolu olmadan süpürgeyi kull
Philips homerun Vacuum & Mop Robot 3000 Series Aqua robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz çalışıyor gibi... göründüğü halde evi hiç süpürmüyor, kirli alanları olduğu gibi bırakıp sadece ses çıkararak ortalıkta dolaşıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü Gebze / Kocaeli’de bulunan Philips yetki
Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 3,5 yıl önce eşim bana 1. Yıl dönümü hediyesi olarak aldı.... Çalıştığım için süpürgeyi sadece haftada bir gün, pazar günleri kullanabiliyorum. Buna rağmen süpürgenin başlığı dağıldı ve borusu kırıldı, resmen elimde kaldı. Ürünü her gün ya d
Philips xc8054 model süpürgemi 2025 Temmuz ayında Manisa Salihli’deki Özşanal bayisinden yaklaşık 25 bin tl ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha üç hafta bile dolmadan su tankı çatladı. Ardından Eylül ayı gibi bu kez de boru pimi bozuldu ve ürünü garanti kapsamında yetkili serv
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xw9463/11 şarjlı süpürge satın aldım. 15.07.2026 tarihinde süpürgenin to...z haznesi üzerindeki plastik kısım, normal kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı ve parça hasar gördü. 18.07.2026 tarihinde ürünü Ankara Çankaya’daki yetkili servis Volkan Elek
Philips Aqua dikey süpürgemin boru kısmını birleştiren kilit mekanizmasıyla daha önce de iki defa sorun yaşamıştım, son ...olarak bu parça şubat 2026’da servis tarafından değiştirildi. Süpürgeyi çok sık kullanmıyor olmama rağmen, ikinci yedek beze bile geçmemişken aynı parça bugün yine kilitlenme sorun
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Philips 7000 serisi süpürgenin başlığı, takılma yerinden kırıldı. Bunun üzerine önce Sak...arya Adapazarı’nda Ankara Caddesi’nde bulunan Philips yetkili servisine gittim. Herhangi bir inceleme yapmadan ve mail sürecine bile girmeden kırılan başlık için benden 4.000 TL üc
"Sorunum çözüldü. Doğrusunu yolladılar. Elime ulaştı. Çok teşekkür ediyorum Philips'e ve benimle birlikte uğraşan tüm ekibine. Gerçekten ürünlerinin arkasında duran bir markaymış görmüş oldum. Çalışanları benimle birlikte sürecin her aşamasında takipçi oldu tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum."
Philips Azur 8000 Series steamglide Elite ütümü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen ütünün taban ucunda kırılma meyda...na geldi. Ütü yaklaşık 50 cm yükseklikten düştü ve bu kadar düşük bir yükseklikte bile taban ucunun kırılması, kullanılan malzemenin dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde haya
Philips marka dikey süpürge satın aldım ancak süpürgenin kafa kısmını taktığım anda cihaz çalışmıyor. Kafa kısmı takılı ...değilken sorun yokken, takar takmaz tamamen duruyor ve üç gündür her kullanım denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve neredeyse hiç kullanamadan
Philips Aqua 7000 serisi kablosuz dikey süpürge xc7053/01 model ürünü 09.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10.599 ...TL ödeyerek, 420 402 177 5 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra boru kısmında kırık oluştu ve yetkili bayi bu kırılan parçayı değiştirdi. Parça değişimi
Philips 2602 model smoothie makinesini yaklaşık üç yıl önce online olarak satın aldık. Cihazı aslında çok yoğun kullanma...mamıza rağmen kısa süre içinde ön paneldeki açma kapama düğmesi bozuldu. Yetkili servis tarafından tamir edildi ancak bir süre sonra aynı düğme aynı yerinden tekrar arızalandı. Dü
Philips markasından aldığım süpürgenin borusu kırıldığı için yetkili kişilerle görüştüm ve bana yedek boru gönderecekler...ini söylediler. Ancak yaklaşık 2 haftadır kargo ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her seferinde kargo takip numarası veriliyor, sisteme baktığımda gönderinin alıcı adresi ve t
"Tarafıma tekrardan ulaşıldı isteğim memnuniyetle çözüldü ürünü ücretsiz bir şekilde göndereceklerini söylediler konuştum hanımefendiye çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi ve çok kibardı ayrıca Philips markasına da tekrardan çok teşekkür ediyorum"
Philips marka HD7301/00 model çaycımın üst demliği bugün itibarıyla kırıldı... ve yedek parça temin edemiyorum. İnternette detaylı araştırma yaptım, nere
"Hızlıca tamiri sağlandı. Teşekkürler."
"Güncelleme: Şikayetimin ardından Philips Türkiye kısa sürede benimle iletişime geçti ve beni yetkili servise yönlendirdi. Ürünüm garanti kapsamında incelendi, kırılan parça ücretsiz olarak değiştirildi ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Özellikle Aliağa Uydu Elektronik Yetkili Servisi’ne ilgisi, güler yüzlü yaklaşımı ve hızlı çözümü için teşekkür ederim. Süreci profesyonel bir şekilde yöneterek mağduriyetimi giderdiler. Ayrıca Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurunun ardından konuyla hızlı şekilde ilgilenen Philips Türkiye ekibine de teşekkür ederim. Sorunum memnuniyet verici şekilde çözüldü."
Philips xc7040/01 SpeedPro kablosuz dikey süpürgeyi 02.01.2026 tarihinde sa...tın aldım. Ürünü düzenli olarak ev temizliğinde kullandığım bir sırada boru
"Çok çabuk geri dönüş sağladılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
