"Marka sorunla ilgilendi çözüldü teşekkürler"
PHILIPS Ev Aletleri parçaları
5.747 şikayet
Philips 9000 Şarjlı Dik Süpürge Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Philips 9000 Series şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün halıyı dik konumda süpürürken bir anda ça...tlama sesi geldi ve süpürgenin plastik parçası kırıldı. Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım ve garanti süresi devam ediyor. Kullanım esnasında, darbe almadan kendiliğinden kırıl

Garanti Kapsamındaki Philips Robot Süpürge Tekrar Arıza Verdi, Ücretli Onarımda Fatura Verilmedi
Eylül 2023 tarihinde Teknosa’dan Philips xu7100/02 model robot süpürge satın aldım. Cihaz bir yılı doldurmadan su haznes...i altındaki hareketli plastik aksam zamanla parçalanıp dökülmeye başladı. Bu nedenle ürünü Eylül 2025’te Antalya Vizyon Elektronik servisine götürdüm. Burada söz konusu parçanın ye


Garanti Kapsamındaki Filtre Değişimi İçin 500 TL Ücret Talebi
"Philips müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hemen çözdü. Bu markaya hep güven duydum ve hiçbir zaman güvenim sarsılmadı teşekkür ederim"
Vatan mağazasından 12.11.2024 tarihinde Philips 8000 serisi dikey şarjlı el...ektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün ana başlık fırçası arıza yaptığı için
7 Ayda Fırça Ve Lastik Deforme Oldu, Garanti Kapsamı Dışında Diyorlar
Philips 5100/20 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 7 ay sonra süpürgenin fırçası ve arka kısmındaki lastik deforme oldu ve işlevini düzgün yapmamaya başladı. Cihazı Philips yetkili servisine ilettim, servis ürünü evden teslim
"İlgili parçayı 1 gün gibi kısa bir süreçte tamirini ücretsiz şekilde tamamlayıp teslim aldım."
Garanti Süresinde Durduğuna Rağmen Philips Hava Temizleyicisinin Kötü Koku Ve Parça Yokluğu Sorunu
Çocuk doktorumuzun tavsiyesi üzerine çocuğum için hava temizleyici alma ihtiyacı duydum ve bu kapsamda 13 Aralık 2025 ta...rihinde internet üzerinden Philips 3000i serisi ac3033/10 model hava temizleyicisi satın aldım. Ürünü alırken özellikle filtre ömrünün 3 yıla kadar olduğunun belirtilmesine güvener
Philips Robot Süpürge Anakart Arızası İçin 20.000 TL Ücret Ve Uzun Bekleme Süresi
Philips xu7000 serisi robot süpürgemin garanti süresi bittikten sonra da üründen memnun olduğum için kullanmaya devam ed...iyordum. Evimde tıraş makinemden dikey süpürgeme, mutfak robotuma kadar pek çok elektrikli ürünüm de Philips markadır. Ancak yaşadığım son durum Philips’e olan güvenimi ciddi şekil
Cam Demlik Kendiliğinden Çatlayarak Kırıldı, Garanti Kapsamında Yeni Parça Talebi
Philips HD7430 filtre kahve makinesinin cam demlik kısmı 01.09.2026 tarihinde kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Ürünü al...alı daha 1 yıl bile olmamışken hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan cam parçaları evd
Kutu İçinde Gres Yağı Eksik, Acil Teslim Talebi
05 Eylül 2026 tarihinde Konya Kule Site Teknosa Mağazası’ndan sipariş numarası 2026142644537 ile Philips 4400 serisi Lat...te GO kahve makinesi satın alındı ve ürün stokta olmadığı için 14 Eylül günü aynı mağazadan teslim alındı. Eve gelip kurulumunu yaptıktan sonra kutu içeriğini kontrol ettiğimde, ma
Öne ÇıkanKonular
Philips Dik Süpürge Parçası Kırıldı Ve Garanti Kapsamı İhlal Edildi
Philips dik süpürgemin başlıkla hortumu birleştiren plastik kısmında, dişlerinden birinin kenarı kırıldı. Bu parça kırıl...dığı için süpürge çalışsa da ileri geri hareket ettirdiğimde başlık yerinden çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünümün 4 yıllık garantisi bulunmasına rağmen Edremi
Philips Azure 8000 Ütüsünün Ucu Kısa Sürede Kırıldı
Philips Azure 8000 serisi DST8050/20 model ütüyü yaklaşık bir yıl önce Amaz...on üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli kullanan biriyim ve ütüyü özenli şe
Philips Dik Süpürge Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Süresi Yetersiz
"Merhaba ilgilendiler çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"




Philips Teleskopik Boru Plastik Bağlantısının Kısa Sürede Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Philips xc8349 01 Aqua Plus süpürgemin teleskopik borusunun plastik birleşim yeri dün kırıldı. Ürünü yaklaşık iki senedi...r haftada 1–2 kez, ev ortamında normal kullanım koşullarında kullanıyorum ve herhangi bir darbe, düşme ya da hor kullanım söz konusu olmadı. Parçanın bu şekilde kırılmasının kulla


Philips Süpürge Kademe Kilidi Arızası Ve Garanti Sonrası Ücretli Tamir Teklifi
"Elif hanım beni arayarak ulaştı ve her zaman kı gibi kibar nazik ve yardımsever tavrı ile destek sunarak sorunumuzu çözdü"
24 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Philip...s fc9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız
Garanti Kapsamındaki Kırık Plastik Parça İçin 6.000 TL’lik Tam Kafa Teklifi
Philips küçük ev aletleri xw9303 model dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce 35 bin tl vererek satın aldım. Ürünün sadece sü...pürme kısmında, plastik tırnakta ufak bir kırılma meydana geldi. Ürünün genelinde bir sorun yokken, bu küçük parça arızası nedeniyle süpürgeyi verimli kullanamıyorum. 14.09.2026 t


Philips Süpürge Tamir Süresi Aşıldı, Yedek Parça Bekleniyor, Değişim İstiyorum
Philips 8000 serisi Aqua Plus xc8053/01 dikey süpürgemi Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünün emici başlığı arızalandığı... için 17 Ağustos’ta yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana 29 gündür ürünüm serviste bekliyor ve yetkili servis sadece “parça bekliyor” bilgisini veriyor, başka bir ilerl
Garanti Kapsamındaki Philips Maraton Süpürge Teleskopik Borusunda Kendiliğinden Açılıp Kapanması
Philips Maraton süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sa...dece 1 ay sonra teleskopik borusu kendi kendine açılıp kısalmaya başladı. S
Şarj Parçası Kırıldı, Garanti Sözü Tutulmadı
Philips 8349 dikey süpürgemin şarj etme parçası yaklaşık iki ay önce kırıldı ve süpürge bu nedenle tamamen kullanılamaz ...hale geldi. Yaklaşık bir hafta önce Philips ile iletişime geçtim, durumu anlattığımda yedek parçanın garanti kapsamında gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen p

Philips Süpürge Hortumu Normal Kullanımda Kırıldı, Ücretsiz Parça İstiyorum
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."


Philips SpeedPro Max Ana Süpürge Başlığındaki E4 Hatası Ve Garanti Değişim Talebi
Philips SpeedPro Max kablosuz dikey süpürgemin ana süpürge başlığında sorun yaşıyorum. Ana başlığı cihaza taktığım anda ...süpürge çalışmıyor ve ekranda e4 hata kodu görünüyor. Ana başlığı çıkardığımda veya farklı bir başlık taktığımda ise süpürge sorunsuz şekilde çalışıyor. Bu nedenle problemin doğrud


Philips 3000 Serisi Yumurta Pişiricisinin Kısa Sürede Arızalanarak Ev Elektriğini Kesmesi
Philips küçük ev aletleri kapsamında aldığım Philips 3000 serisi yumurta pişirici, daha bir ay bile dolmadan arızalanara...k evimde ciddi elektrik sorunu yaşattı. Ürünü 11 Temmuz’da internet üzerinden Teknosa aracılığıyla satın aldım. Geçtiğimiz hafta cihazı kullanırken evimin tüm şalterleri aniden att
Philips 7000 Robot Süpürge Su Haznesi Kapağı Kırıldı, Çalışmaz
Philips 7000 serisi robot süpürgemin su haznesi kapağındaki ufak giriş kısmı, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına r...ağmen kendiliğinden kırıldı. Su tankı aslında çalışır durumda olmasına rağmen bu küçük parçanın kırılması nedeniyle cihaz şu an hiç çalışmıyor. Şikayetvar’da benzer şikayetleri in

Philips Dikey Süpürge Telescopik Borusu Sürekli Kırılıyor Ve Garanti Kapsamı Dışında
Philips xc8949 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıl önce aldım. Süpürgenin teleskopik borusu, başlıkla direkt bağlantı...lı olan yerden tam 3 kez kırıldı. Her seferinde aynı yerden, düğme kısmından kırılıyor ve başlıkla olan bağlantısı koptuğu için süpürge sürekli borusundan ayrılıyor, sağlıklı şekil


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















