Philips 9000 Şarjlı Dik Süpürge Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Philips 9000 Series şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün halıyı dik konumda süpürürken bir anda çatlama sesi geldi ve süpürgenin plastik parçası kırıldı. Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım ve garanti süresi devam ediyor.
Kullanım esnasında, darbe almadan kendiliğinden kırılması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kırılan parçanın veya gerekirse ürünün komple olarak garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Zafer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri




















