to read complaints and reviews, or file yours.Cam Demlik Kendiliğinden Çatlayarak Kırıldı, Garanti Kapsamında Yeni Parça Talebi
Philips HD7430 filtre kahve makinesinin cam demlik kısmı 01.09.2026 tarihinde kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamışken hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kırılan cam parçaları evde küçük çocuklar da olduğu için herhangi bir kesik ve yaralanma riski oluşturmaması adına hemen çöpe atmak zorunda kaldım, bu nedenle şu anda elimde yalnızca makinenin gövde kısmı bulunuyor. Henüz Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Philips markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim. Ürünün garanti süresi devam ederken demlik kısmının kendiliğinden kırılması sebebiyle yeni, sağlam bir kahve demliği gönderilmesini talep ediyorum.
Batuhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
