to read complaints and reviews, or file yours."İlginize çok teşekkür ederim iyi günler"
Philips marka Maraton model elektrikli süpürge aldım ve ürünüm garantili ol...masına rağmen yedek parçayı ücretli olarak satmaya çalışıyorlar. Evi süpürü
Philips EP5547/90 model kahve makinesini 20.02.2025 tarihli faturayla satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce süt köpürtücü... ünitenin şeffaf haznesini takarken, siyah kısmın tutucu yeri aniden kırıldı ve süt köpürtücü hazne artık düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü dikkatli ve talimatlara uyg
"Philips müşteri hizmetleri Esra hanım ilgisi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım. İlk olarak borusunun içindeki küçük bir parçanın kırılması... nedeniyle boru yerinde sabit durmamaya başladı ve bu yüzden yetkili servise götürdüm. Borunun tamirini yaptılar ancak bu işlem sırasında, ikinci bir arıza durumunda ürünün garanti
Philips marka steamglide Elite tabanlı ütüyü Eylül 2023’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri... ütünün tabanı sürekli kıyafetlere yapışıyor ve bu nedenle birden fazla kıyafetim yandı. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde tabanında yanık izleri ve kirlenmeler oluştu,
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
21.08.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips SX71700S2 Homerun 7000 Serisi Aqua ıslak‑kuru robot süpürge satın ...aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanırken 07.07.2026 tarihinde su haznesinin pompalama mekanizmasının bulunduğu plastik parça kırıldı ve cihazın mop özelliği tamamen ku
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi 25 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün taksitleri h...âlâ devam ederken, hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce gövde ile alt kısım arasındaki birleşim yerinden kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi sadece normal
Philips homerun 9100 robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Haziran ayında cihaz yan fırça motor arızası verdi ...ve 10.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. Servisten tamir edilip geri geldiğinde ise robotun altındaki fırçanın yırtık olduğunu ve üst kısmında ilk başta çizik sandığım b
"Arıza kısa sürede halloldu. Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim"
Philips xc7043 isimli ürünü alalı 2 yıl olmamasına rağmen kronik devamlı kırılan parçası bizde de 3-4 defa kırıldı. Ürün...ü servis ücretsiz değiştiriyor fakat garantisi bitince çöp olacak. Ben ürünü Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim ve bir daha asla Philips marka ürün tercih etmeyeceğim.
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 yılı Ekim ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün mop aparatında, su ha...znesinin su koyma kapağının hemen yanında kısa süre içinde bir çatlak oluştu ve bu bölgeden su akıtmaya başladı. Yaklaşık 3 gün önce fark ettiğim bu problem nedeniyle mop kısmını s
Philips Home Run xu7000/01 model robot süpürgemin 360 derece dönen yön tekerleğinin metal pimini tutan, tırnak ucu kadar... bile olmayan küçük bir parçası kırıldığı için tekerlek pimde durmuyor ve süpürgeyi yaklaşık iki haftadır hiç kullanamıyorum. Bu kadar kritik bir parçanın bu kadar zayıf tasarlanmı
Philips lattego 5500 serisi kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın alarak evimde kullanıyorum. Cihazın süt doldurm...a haznesindeki siyah bağlantı aparatı kısa süre önce çatladı ve bu nedenle süt aşağıya sızmaya başladı. Bu parçanın çatlaması o parçanın kalitesinin yetersiz olmasından kaynakland
Ankara Ankamall Media Markt mağazasından almış olduğum Philips 7500 serisi ütü aynı arızayı ikinci kez verdi. Ürünü serv...ise verdim, tamir edildiği söylenerek bugün, 02.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak bu kez de ütü bana eksik parça ile teslim edildi. Ütünün altında bulunan sarı parça yerinde y
Philips 700 model elektrikli süpürgeyi geçen yıl İzmir Menderes’teki BİM şubesinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürgenin ışığı hiç yanmadı, ancak asıl sorun iki gün önce boru kısmının kırılmasıyla birlikte ortaya çıktı. Yaşadığım durum üzerine Philips yet
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce su haznesindeki su aparatı kendi... kendine kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulamadığım ve normal kullanımda olmamıza rağmen bu parçanın kırılması üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Servis inceleme sonucu
Philips 6000 serisi dik süpürgemi aldıktan sonra borusu ilk kullanımda iki ay içinde kırıldı ve bu kırık servis tarafınd...an garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Süpürgeyi ev ortamında, tamamen normal ve dikkatli kullanım koşullarında kullanmama rağmen boru aynı yerden bu kez de yaklaşık b
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü"
"Sorunum çözüldü teşekkürler Philips"
"Şikayetimi yazdıktan yaklaşık yarım saat sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kırık parçayı direk temin ettiler. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla hareket eden bir firma. Kendilerine teşekkür ederim."
Philips marka xc8057/01 model 8000 serisi dikey süpürgeyi 21.07.2025 tarihi...nde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağ
Philips EP5547 lattego kahve makinesini 2024 Haziran ayında Amazon üzerinden satın aldım. Cihazdan genel olarak memnun o...lmama rağmen lattego süt haznesi yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o günden beri süt sızdırma sorunu yaşıyorum. Kırılan parçayı daha sonra atmak zorunda kaldım, bu nedenle şu an cihazı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
