to read complaints and reviews, or file yours."24 saat geçmeden çok hızlı bir geri dönüş sağlandı. Sorunun garanti kapsamı içerisinde olduğu belirtildi. En yakın teknik servis bilgilerini ilettiler. Müşteri hizmetlerinden arayan kişi çok yetkin, bilgilendirici ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ediyorum."
Philips xc8053 model dik süpürgeyi 21.02.2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım. Aralık 2025 tarihi...nde ürünün bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, parçanın plastik olduğu ve bu nedenle oluşan hasarın kullanıcı hatası sayıldığı, garanti k
Philips TAM otomatik LatteGo 4400 serisi kahve makinesini yaklaşık bir yıldır özenle kullanıyorum. Makinenin sütlü içece...kler için kullanılan LatteGo parçasının tırnak kısmı, tüm hassas kullanımıma ve düzenli temizliğine rağmen bir hafta önce kırıldı. Bu kadar sık takılıp çıkarılan ve yıkanan bir par
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 2024 yılı başlarında Media Markt’tan satın aldık. Süpürgemizi alırken garanti süresi...ni de özellikle 6 yıla uzattırmıştık. Ancak 2025 yılı başlarına gelmeden boru bağlantı kiti kırıldı ve oğlum Philips ile görüştüğünde bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylen
Philips hr2695/01 el blender'ını 10 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3–4 kez kul...lanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde bozuldu. İçindeki iki farklı parça arızalandı ve dönmesi gereken kısım boşa dönmeye başladı, yani ürün işlevini tamamen yitirdi. Amazon’a başvu
"Teşekkür ederim arandım kırık olan ürünü ücretsiz yapılacak ilginize teşekkürler"
Philips marka süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgenin gövdesi sürekli ayrılıyor ve bu nedenle ür...ünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kullanım sırasında parça yerinden çıkıyor ve temizlik yapamaz hale geliyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine 2 günde dönüş yapıldı Philips yetkili servis ve müşteri temsilcilerine teşekkürler"
Media Markt İskenderun Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce Phili...ps hr2695/01 5000 serisi blender seti satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez
"Beni arayan bayan müşteri temsilcisi için çok teşekkür ederim çok ilgiliydi."
Ürünü aldım çekim gücü dendiği gibi çıkmadı şarjı 100 100 olmasına rağmen 1...0 dakika evi süpürdüm şarjı hemen bitti. Ürünü aldık eve geldik kurduk şarj
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir hafta önce süpürg...enin başlığı ile bağlantıyı sağlayan küçük bir parçanın vida kısmı kırıldı. Aslında süpürge başlığı tamamen sağlam, sadece bu küçük parça kırık durumda. Yetkili servise başvurduğu
Philips hr1861 model katı meyve sıkacağımın tabanındaki silikon ayak parçası zarar gördüğü için yaklaşık 1 aydır bu parç...ayı temin etmeye çalışıyorum. Bu süre içinde yetkili servis dahil 3 farklı yerle görüştüm ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Görüştüğüm yerler parçanın stokta olmadığını ve yardımc
Philips xc7043 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Gaziemir Optimum mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ...günden bu yana fırça kısımlarında dökülme, filtresinde parçalanma, çekim gücünde yetersizlik, boyalarında atma ve şarjının çok hızlı bitmesi gibi birçok sorunla karşılaştım. Bu sor
Philips Aqua Trio 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık dört ay önce satın aldım. Bugün cihazı normal kullanım sırasında bağlant...ı bölgesindeki mavi plastik parça aniden kırıldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması, özellikle Philips gibi güvendiğimiz bir m
Philips 8000 Series Power Cyclone 12 süpürgeyi Mayıs 2025’te İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal e...v kullanımında olmasına rağmen 7 ay içinde 3 defa servise gitmek zorunda kaldım. İlk olarak borunun tırnağı kırıldı, ardından dövücü başlığın tırnağı kırıldı. Şu anda ise dövücü b
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 25 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerin...den satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, üzeri
Tam bir yıl önce Philips XW7110/01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam 7 kez servise g...ötürmek zorunda kaldım ve cihaz benden çok serviste kaldı. İlk servise götürdüğümde açıkça fırça hatası verdiğini söylememe rağmen, şikayetimi doğru dinlemediler ve sorunun fırçada
Philips marka şarjlı dik süpürgemi bağlantı hatası verdiği için garanti kapsamında yaklaşık on gün önce servise verdim. ...Ürünü teslim ederken bana herhangi bir servis formu veya kayıt numarası verilmedi, sadece tarafıma mesaj atılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ya
Yaklaşık 2 yıl 5 ay önce 13.000 TL bedelle satın aldığım Philips EP5447/90 tam otomatik espresso kahve makinem, garanti ...süresinin bitiminden yalnızca 4–5 ay sonra ciddi bir arıza verdi. Ürün prize takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. 01.10.2025 tarihinde Yalova Merkez’deki yetkili serv
"Markaya teşekkür ederim gün içerisinde hemen tarafıma ulaşılıp sorun giderildi. Alışveriş yaparken güvenilir marka olarak alıyoruz böylece güvenimizi onaylamış oldular. Özellikle müşteri temsilcisinin anlayışlı yaklaşımı için tekrar teşekkür ederim."
Philips 7447 filtre kahve makinesinin cam sürahisi dün kırıldı ve yedek par...ça temin etmek istediğim firmalarda sürahinin fiyatının neredeyse kahve mak
Philips xc7043 dikey süpürgemin başlık kısmındaki fırça, hiçbir sorun yokken aniden dönmemeye başladı. Ürünü yaklaşık 1 ...yıldır kullanıyorum ve bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı. Süpürgeyi kullanırken herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı. Yaşadığım sorunla i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
