to read complaints and reviews, or file yours.Philips Xc8049/01 Şarjlı Süpürge Boru Parçasının Kısa Sürede İki Kez Kırılması
Philips xc8049/01 şarjlı süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Cihazın dikey süpürge borusu 2024 yılında normal kullanım sırasında kırıldı. Bunun üzerine tekrar orijinal yedek boru satın aldım, ancak bu yeni aldığım orijinal parça da 2026 yılında yine normal kullanımda kırıldı.
Aynı parçanın kısa aralıklarla iki kez kırılması, ürünün boru kısmında kronik bir dayanıklılık sorunu olduğunu düşündürüyor. Süpürgeyi darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadan, ev içi rutin temizlikte kullandım.
Philips’ten, bu kadar kısa sürede iki kez kırılan boru parçası için tarafıma ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Çiğdem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
1 saat içinde geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim.
