to read complaints and reviews, or file yours.Philips EP3441/50 Kahve Makinesinde Kırılan Parçanın Ücretsiz Değişimi Talebi
Philips EP3441/50 otomatik kahve makinesini yeni aldım ve yalnızca yaklaşık bir hafta kullanabildim. Makine kısa süre içinde hata verince demleme ünitesini çıkardım ve üniteden siyah, u şeklinde bir plastik parçanın kırılıp çıktığını gördüm. Kırılan parçanın ne olduğunu bulamıyorum ve bu nedenle makineyi kullanamıyorum.
Aynı parça ile ilgili internette pek çok benzer şikayet olduğunu görüyorum. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten talebim, kırılan bu parçanın temin edilerek tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesi ve kahve makinesini sorunsuz biçimde kullanabilecek duruma gelmemin sağlanmasıdır.
Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
