Philips Marathon Süpürgede Sürekli Rahatsız Edici Koku Şikayeti

Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Philips Marathon süpürgemden, son 2 aydır çalıştırdığım anda bütün eve yayılan çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. Süpürgenin haznesini ve görünen her yerini kontrol ediyorum, tertemiz olmasına rağmen kokunun kaynağını bir türlü bulamıyorum ve kullanım konforum tamamen bozulmuş durumda.

Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı hedefleyerek tercih ettim, ancak bu koku problemi nedeniyle artık süpürgeyi kullanmak istemiyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, kokunun nedeninin net olarak tespit edilmesini ve gerekirse parça değişimi ya da ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Philips’in bu konuda beni mağdur etmeyecek, hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapmasını rica ediyorum.