Philips Kızartma Makinesinde Erime Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Philips marka küçük ekmek kızartma makinesini kısa süre önce aldım ve sadece 3 gündür kullanıyorum. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen ürünün içinde ya bir parçanın eridiğini ya da en baştan hatalı bir montaj yapıldığını gösteren bir durumla karşılaştım. Bu durum hem işçilik hem de malzeme kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor ve güvenle kullanamamaktan endişe duyuyorum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini, tarafıma yenisiyle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Elimde ürünün fiş/faturası ve garantiye ilişkin belgeler mevcut, istenildiğinde sunabilirim.