to read complaints and reviews, or file yours.Philips xc7055/01 model süpürgenin boru/plastik bağlantı kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü normal şekilde kullanmama... rağmen bu parçanın kırılması sonrası yetkili servise başvurdum. İnternetten yaptığım araştırmalarda da aynı bölgenin birçok kullanıcıda kronik olarak sorun çıkardığını gördüm. Se
Philips Speed Pro 7000 elektrikli süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık bir buç...uk ay sonra ürünün parçalarında, özellikle de tırnaklarda ve kapakta çok ça
12.05.2024 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Philips xc 7043/01 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün henüz ye...ni sayılmasına rağmen süpürgenin motoru ile süpürme borusunun birleştiği plastik ek parça toplamda üç kez kırıldı. Tasarımın dayanıksız olması nedeniyle bu kırılmanın tekrarlandığı
"Teşekkürler"
Philips dikey süpürge 8000 serisini yaklaşık 6 aydır, sadece evdeki ekmek k...ırıntıları gibi hafif kirleri almak için kullanıyorum. Buna rağmen süpürgen
Philips 7462 model kahve makinesinin cam demliğinin camının aşırı ince olması nedeniyle kırılarak kullanılamaz hâle geld...i. Kahve makinesini alırken zaten yüksek bir bedel ödemişken, sadece cam demlik fiyatının neredeyse ürünün yarı fiyatına, yaklaşık 1600 TL’ye çıkmış olmasını kabul edilebilir bulmu
"Hemen ertesi gün arayarak problemi çözdüler ilgileri için teşekkür ederim"
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Cihazın silme özelliğini kullanırken su gelmediğini fark et...tik ve detaylı baktığımızda suyu çeken küçük siyah plastik parçanın kırıldığını gördük. Yaklaşık 4–5 ay önce bu nedenle cihazı yetkili servise götürdük, parçanın kırıldığını ve muh
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum bu kadar kısa sürede çözülmesini beklemiyordum"
Philips SpeedPro Max xc7043/01 dik süpürgemin büyük hazneli yer süpürmek için kullanılan aparatı kırıldığı için yetkili ...servisle iletişime geçtim. 18 Ağustos’ta (0216) 414 66 00 numaralı telefondan görüştüğüm yetkili servis, bu parçanın artık temin edilemediğini ve stokta bulunmadığını söyleyerek ya
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek ürünümü ücretsiz tamir etti. Sadece işçilik ücreti ödedim. Philips e teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için."
"Philips müşteri temsilcileri tarafından arandıktan sonra, çaydanlığımın ücretsiz olarak teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Söz verildiği gibi, sadece birkaç gün içerisinde yeni ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Süreci bu kadar hızlı ve profesyonelce yönettikleri için Philips ailesine çok teşekkür ederim. Büyük bir markaya yakışan bir müşteri memnuniyeti deneyimi oldu."
Philips Daily Collection HD7301 çay makinesini yaklaşık bir yıl bile olmada...n önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün üst cam çaydanlık kısmı, çok
Philips 9255/60 model Airfryer cihazımın çekmecesinin kenarının eridiğini ve bu nedenle çekmecenin tam kapanmadığını far...k ettim. Çekmece kapanmadığı için ürün şu anda çalışmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünü 2024 yılında Media Markt’tan satın almıştım, garanti belgem ve faturam şu anda elimde bulu
Philips 3000 Serisi blenderi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnız...ca üç kez kullandım. Üçüncü kullanım sırasında blender çalışırken cam hazne bir anda kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir yaralanma yaşamadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve no
"Değişmesi gereken fırça ücretsiz bir şekilde tarafıma iletileceği için sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Philips lattego 5500 model kahve makinesini 16.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştı...m, mayıs ayında evlendim ve cihazı fiilen kullanmaya başlayalı yaklaşık 3 ay oldu. Bu 3 ay içinde de en fazla 20 kez bile kullanmadım. Buna rağmen süt haznesinin yerindeki alt kısm
Philips 9000 series Sil Süpür süpürgeyi kısa süre önce aldım ve sadece iki gün önce başlığında erime ve kırılma yaşadım.... Süpürgeyi normal kullanım sırasında çalıştırırken başlığın döner kısmı eridi ve parça kırılarak kullanılamaz hale geldi. Evde küçük çocuğum olduğu için süpürge benim için günlük i
"Philips Ev Aletleri ekibi, sorunumla ilgilenip aynı gün içinde çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Ücretsiz parça değişimi ve hızlı geri dönüşünüz memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar!"
6 Ekim 2024 tarihinden beri kullandığım Philips SpeedPro Max dikey süpürgenin borusu bugün ikinci kez kırılmıştır. İlk ...kırılmada ürünü servise göndermedim ve boruyu kendi imkanlarımla, ücret ödeyerek yeniden satın alıp değiştirdim. Şimdi ise aynı parçanın tekrar kırılması nedeniyle yeniden mağduriy
Philips marka Daily/Marathon serisi süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son iki aydır süpürgenin teleskopik boru...su süpürme sırasında kendi kendine gevşeyip yerinden çıkıyor. Sürekli boruyu tekrar takmak zorunda kalıyor, çoğu zaman da elimle tutarak zorla süpürmek durumunda kalıyorum ve bu du
Philips gc9545/02 buhar kazanlı ütümün su tankı için bir süredir orijinal yedek parça temin edemiyorum. Ürünü uzun zaman...dır sorunsuz kullanıyordum ancak su tankı değiştirmem gerekiyor ve orijinal su tankına ulaşamıyorum. Yetkili kanallar üzerinden orijinal su tankına erişememek, çalışır durumdaki ü
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Philips marka filtre kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerin...den satın aldım. Ürün çok dikkatli kullanılmasına rağmen demliği iki kez kı
Philips HD7462 model filtre kahve makinemin cam demliği kırıldıktan sonra yedek parça fiyatına baktığımda, demlik ücreti...nin neredeyse sıfır filtre kahve makinesi fiyatının yüzde 60’ı kadar olduğunu gördüm. Bu fiyatlandırma beni ciddi anlamda üzdü ve Philips gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Cam
Philips Agua Trio 9383 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl olmadan önce aldım. Ürünün adaptörü, süpürme başlığı, yedek fırç...ası ve toz haznesi arızalandığı için yaklaşık bir aydır cihazı hiç kullanamıyorum. Garantim olmasına rağmen bu parçalar için servis destek vermedi, daha önce bir kez ücret ödeyerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
