Philips 9000 Süpürge Batarya Ve Tekerlek Sorunları Kullanılamaz Hale Getirdi

Eşimin benim için aldığı Philips 9000 ıslak kuru süpürgeyi Amazon üzerinden 26.08.2024 tarihinde satın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden beri batarya sorunu yaşıyoruz. İlk kullanımda da şarj problemi vardı, bu nedenle Diyarbakır Philips servisine götürdük ve bataryası değiştirildi. Ancak şu anda yine çok hızlı şekilde şarjı bitiyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyoruz.

Bunun yanında, kuru süpürge tarafındaki tekerlek de garanti biter bitmez kırıldı. Aynı servise bu durumu ilettiğimizde tekerleğin garanti kapsamına girmediğini, sadece komple kafa satın alabileceğimizi belirttiler. Bu kadar kısa sürede hem batarya hem de tekerlek sorunu yaşamamız, ürünü neredeyse hiç kullanamaz hale getirdi. Tekerlek kırıldığı için süpürge dengede durmuyor ve günlük temizlikte neredeyse hiç kullanılamıyor.

Philips markalı başka bir ürünümüzde de benzer şekilde parça sorunu yaşadığımız için, markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Philips’ten, süpürgenin batarya problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve kırılan tekerlekle ilgili de mağduriyetimizin giderilmesini, ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Kimseye Philips ürünleri tavsiye etmiyorum ürünün arkasında duran marka alın