Philips Speed Pro Max Süpürge Parçalarının Kendiliğinden Bozulması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Philips Speed Pro Max dik süpürgeyi Evshop’tan aldım ve ürünün kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene süpürgenin borusu hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Şimdi de süpürgenin üst kısmının çıkmasını sağlayan tuşlu aparat, evi süpürürken yine kendi kendine yerinden çıktı ve bir daha takamadım. Ürünü kullanırken ekstra bir zorlanma ya da yanlış kullanımım olmadı, buna rağmen parçaların kendiliğinden bozulması beni hem uğraştırdı hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.

Fiyatına göre kesinlikle beklediğim performansı ve dayanıklılığı alamadım, bu nedenle mağdurum. Ürünün garanti kapsamında incelenerek kırılan ve yerinden çıkan parçaların ücretsiz onarılmasını ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.