to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Sap Bozulması Philips Süpürgeyi Kullanılamaz Hâle Getirdi
Philips marka Marathon Daily powercyclone 8 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Beko bayisinden aldım. Ürünün garantisi bittikten hemen sonra süpürme aparatı sapı bozuldu, süpürge yaparken sap sürekli aşağı yukarı inip çıkıyor ve doğru düzgün süpürme yapamıyorum. Ürünü markasına güvenerek almıştım, verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum.
Garantisi biter bitmez böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun malzeme veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Philips’ten, bozuk ürünüm için ya yeni bir elektrikli süpürge verilmesini ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Rabia Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
