to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio Süpürge E5 Hata Kodu Ve Şarj Sorunu
Philips Aqua Trio ıslak kuru süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve 25 bin tl ödediğim cihaz son 2 gündür e5 hata kodu veriyor, şarj almıyor ve tamamen çalışmaz durumda kaldı. Cihazı bu kadar kısa sürede ve bu fiyata almış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Henüz Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım. Garantisi devam eden ürünüm için gerekli incelemenin yapılarak cihazın ücretsiz şekilde tamir edilmesini, tamir edilemeyecek durumdaysa ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Tayfun Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Öncelikle süpürgemizin arızasını yaptığınız için teşekkür ederim
Şikayet vara yazınca ne oluyor? Önce servise başvursaydın keşke. Sanki servis ilgilenmemiş de buraya yazıyorsun. Önüne gelen şikayet varda. 25bin verince servise başvurmadan şikayet etme hakkın mı oluyor?