Penti yapamıyorum

Yaklaşık üç ay kadar önce Penti’nin Diyarbakır‑Urfa yolu üzerindeki mağazasından, aynı beden ve aynı renkten iki adet erkek eşofman takımı aldım. Biri eşime, diğeri oğluma olmak üzere aldığım bu ürünleri her zaman yaptığım gibi kısa programda ve koyu renkler için olan sıvı deterjanla yıkadım. İlk yı...

Penti online alışverişim, ilk önce kargo firmasından kargonuz teslim edildi mesajı geldi evde olmama rağmen zil çalmayınca kapıyı kontrol ettim ancak kapıda da kargo yoktu daha sonrasında kargomun teslim olmadığına dair iletişim kurduğumda kargo firması teslim edilen kargonun kapısına kadar anlatıp ...

Penti online mağazadan 27 Aralık tarihinde yaklaşık 1890 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bugün 6 Ocak olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Muğla Marmaris olarak kayıtlı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, h...

Penti’den 26.12.2025 tarihinde 0405158616 numaralı online siparişi verdim, kargom 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde dört adet ürün olması gerekirken paket içinden üç ürün çıktı, bir adet bikini üstü eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez 29.12.2025 tarihinde hem WhatsApp hattı üzerin...

Penti’den İstanbul Meydan AVM mağazasından 26 Aralık tarihinde aldığım pijama takımının altı, ilk aldığımda pantolon formundayken sadece üç gün giyilmesine rağmen ciddi şekilde kısalıp şalvar gibi bir görünüme dönüştü. Ayrıca kumaşta diz ve basen izi yaparak görüntü olarak da oldukça kötü bir hal al...

21 Aralık 2025 ve 26 Aralık 2025 tarihlerinde Penti online mağazasından pijama ve çorap siparişleri verdim. Gelen ürünlerde hem beden hem de ürün açısından sorun yaşadım; pijamalar beden olarak küçük geldi, çoraplar ise sipariş ettiğim ürünlerle aynı değildi, yanlış gönderim yapıldı. Bu ürünleri ia...

02.01.2025 tarihinde İzmir Hilltown mağazasından aldığım pijamayı kullandıktan sonra defolu olduğunu fark ettim ve bununla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana ürünü en yakın mağazaya incelenmek üzere bırakmam gerektiğini inceleme sonucuna göre aksiyon alınacağını söylediler. Ancak incelemenin ...

Penti’nin 1 alana 1 hediye kampanyasından 420 TL ödeyerek bir charm ve bir eldiven satın aldım. Alışverişimi online olarak yaptım ve sipariş numaram 0405180127. Kargo elime ulaştığında paketin içinden yalnızca charm çıktı, eldiven hiç gönderilmemişti. Durumu fark edince Instagram üzerinden Penti’ye...

Yılbaşından bir hafta önce Antalya Terracity AVM Penti'den anneme bere hediye aldım. Kasada özellikle değişim yapıp yapamayacağımı sordum; değişim yapabileceğimi, paketin içine değişim kartı koyduklarını söylediler. Ancak dün değişim için gittiğimizde mağaza yetkilisi, bere'nin aksesuar olduğunu ve ...

Penti’den 0405077662 numaralı siparişimle aynı anda dört ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi için ayrı ayrı iade kodu oluşturdum ve 25 Kasım tarihinde iade işlemi için Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iade ödemesi yapılmadığı için...

Yılbaşı öncesi Çeşme AVM’deki Penti mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında sporcu sutyeni aldım. Bej renginde m beden vardı, siyah renkte ise m beden olmadığı için, çalışanlar o an için bana s beden verebileceklerini, ertesi gün siyah renkte m beden geleceğini ve geldiğinde s bede...

Son 1 ay içinde İstanbul Atlaspark AVM’deki Penti mağazasından aldığım 4 adet külotlu çorabın tamamında aynı sorunu yaşadım. Çorapları bir iki kez giydikten sonra lastikleri tamamen laçkalaşıp gevşiyor ve belimde durmayacak hale geliyor. Ürünü doğru bedende almama rağmen kısa sürede bu şekilde bozul...

29.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki A101 şubesinden yaklaşık 220 TL’ye Penti marka termal külotlu çorap satın aldım. Ürünü bir hafta sonra giymek istediğimde, hiç kullanılmamış olmasına rağmen üzerinde kocaman b...

Penti’den 1 Ocak’ta online olarak verdiğim siparişimin kargosu birkaç parça halinde gönderildi ve 5 Ocak’ta Didim ve Antalya’dan gelen iki ayrı paketi teslim aldım. Antalya’dan gelen kargodaki ürünler, markanın pelur kağıdına özenle sarılmış, etiketlenmiş ve ardından kargo poşetine yerleştirilmişti...

Penti uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken fark etmeden mağazadan teslim seçeneğini işaretlemişim. Akşam durumu fark ettiğimde çağrı merkezini arayarak iptal etmek istedim ancak telefondaki görevli, sadece ilk 1 saat içinde ...

Eşim 03.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Penti’den genel bir alışveriş yapmış ve indirim olduğu için bana da iç giyim ürünü almış. Ancak yanlışlıkla l beden yerine m beden almış. Ben zaten düzenli olarak Penti’den iç çamaşırı alıyorum ve eve geldiğimizde ürünün bedeninin yanlış olduğunu fark e...

Penti’den 9 Aralık tarihinde verdiğim siparişe ait 04049395551 numaralı gönderim, Cargox firması aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Ancak söz konusu kargo, sistem üzerinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiilen bana hiç teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde 12 Aralık tarihinde “dağı...

04.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Menemen Novada Outlet Penti mağazasına elimde faturamla ürün değişimi için gittim. Değişim talebim olmasına ve faturamı göstermeme rağmen görevli, değişimi yapmamak için mantıksız ve alakasız bahaneler öne sürdü. Süreç boyunca son derece saygısız bir tavır s...

Penti’nin online mağazasından satın aldığım “Kırmızı Margot Çizgili Saten Gömlek Yaka Uzun Kollu Pijama Takımı”nı 16 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir hafta kadar kullandım; ancak bu kısa sürede ciddi şekilde tüylenme yaptı ve görüntüsü ilk aldığım halinden çok uzaklaştı. Saten bir ...

31 Aralık 2025 tarihinde Capitol AVM Penti mağazasından 2 adet S beden pijama satın aldım. Pijamalardan biri modelinden dolayı küçük geldiği için ertesi gün, 01 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Capitol mağazasına giderek bedenini M ile değiştirmek istediğimi belirttim. İlk görüştüğüm tezgahtar M...

Bugün saat 16.45 civarında Düzce Krempark AVM’de bulunan Penti'de mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada beyaz etiketli pijamalarda “3 al 2 öde” kampanyası olduğu söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek ürünleri seçtik. Kasaya geldiğimizde ise böyle bir kampanya olmadığı, sistemde görünmediği söy...