Penti Gönderilerinde Paketleme Kalitesi Tutarsızlığı
Penti’den 1 Ocak’ta online olarak verdiğim siparişimin kargosu birkaç parça halinde gönderildi ve 5 Ocak’ta Didim ve Antalya’dan gelen iki ayrı paketi teslim aldım.
Antalya’dan gelen kargodaki ürünler, markanın pelur kağıdına özenle sarılmış, etiketlenmiş ve ardından kargo poşetine yerleştirilmişti. Ancak Didim’den gelen kargoda ürünler sadece kargo poşetinin içine gelişi güzel konmuş, doğru düzgün katlanmamış ve herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmamıştı.
Ürünlerde bir hasar yaşamamış olsam da, aynı markadan çıkan iki siparişin paketleme kalitesi arasındaki bu bariz farkın Penti markasını temsil açısından olumsuz olduğunu düşünüyorum. Bu geri bildirimin dikkate alınmasını ve tüm gönderimlerde aynı özen ve standartta paketleme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

















