to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağaza Personelinin Hakaret Ve Saygısız Davranışı
04.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Menemen Novada Outlet Penti mağazasına elimde faturamla ürün değişimi için gittim. Değişim talebim olmasına ve faturamı göstermeme rağmen görevli, değişimi yapmamak için mantıksız ve alakasız bahaneler öne sürdü. Süreç boyunca son derece saygısız bir tavır sergiledi ve sonunda bana hakarette bulundu.
Bu durum üzerine mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Ancak olay burada da bitmedi, karşıdaki Gratis mağazasına geçtiğimizde aynı Penti personeli peşimizden gelerek bu kez anneme küfür etti. Hem mağaza içinde hem de mağaza dışında devam eden bu saygısız ve saldırgan tutum, bizi ciddi anlamda rahatsız etti ve psikolojik olarak yıprattı.
Penti gibi kurumsal bir markanın çalışanının bu şekilde davranmasını asla kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin acilen yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenerek sürecin detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
