to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bikini Üstü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Penti’den 26.12.2025 tarihinde 0405158616 numaralı online siparişi verdim, kargom 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde dört adet ürün olması gerekirken paket içinden üç ürün çıktı, bir adet bikini üstü eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez 29.12.2025 tarihinde hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmetleri telefon numarasıyla iletişime geçtim. En geç bir hafta içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım, yine en kısa sürede dönüş yapılacağı ifade edildi fakat halen bana bilgi veren veya sorunu çözen olmadı.
Eksik gönderilen bikini üstümün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmeden, net bir bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
İki hafta oldu ve hala dönüş olmadı bugüne kadar karşılaştığım en kötü markasınız müşteri hizmetleriniz tamamen yetersiz hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve eksik ürün giderilmedi geri iade istenmedi
